ขายสินค้าโทรศัพท์และอุปกรณ์ บริการและดูแลลูกค้าทั่วไป ลูกค้าสัมพันธ์

- to welcome tenants in-out - to coordinate with the concerned persons in order - to solve the problems of a tenant - to pick up the phone and reply to tenant in English

-ติดต่อลูกค้า สร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างลูกค้ากับบริษัท เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจมากที่สุด -ให้ข้อมูล คำแนะนำ ตอบคำถาม รับทราบถึงปัญหาของลูกค้าและทำหน้าที่ประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าโดยรวดเร็วที่สุด -โทรหาลูกค้าเป้าหมายเพื่อสอบถามข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์และเสนอขายผลิตภัณฑ์ -ติดต่อประสานงาน -ติดตามคำสั่งซื้อจากลูกค้าและปิดการขาย -รายงานต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

- ต้อนรับและให้ข้อมูล แก่ผู้มารับบริการ - ทำประวัติคนไข้ ทั้งใหม่ และ เก่า - รับชำระค่าบริการ และทำนัดหมายคนไข้ - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์ โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล์ ​เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น - วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทางอีเมล

• รับสายแก้ไขปัญหาประสานเกี่ยวกับ บริการเสริมโทรศัพท์มือถือ ให้ข้อมูลแก่ลูกค้า เช่น การเคลมเครื่อง เครื่องเสีย การยกเลิกบริการและ แนะนำลูกค้าบริการต่างๆ • ดูแลให้ข้อมูลและคำปรึกษาเกี่ยวกับลูกค้ากลุ่มที่มีปัญหาการใช้งานหรือไม่ได้รับการบริการที่ดี • ทำงาน 5 วัน ต่อ สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์ อาทิตย์* • เวลาทำงาน กะเช้า 8.00-17.00/กะสุดท้าย 13.00-22.00 น.

- ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่น ดูหนังออนไลน์ โดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรืออีเมล์ ​เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่น - วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ ข้อสงสัยอื่นๆ - ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทางอีเมล

✿✿ รายละเอียดงาน : ✿✿ ❌ไม่ใช่งานขาย❌ • ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ (แอปพลิเคชั่น-การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์) • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์* • เวลาทำงาน (เช้า) 06.00-15.00 น. / 07.00-16.00 น. / (บ่าย) 14.00-23.00 น. • ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน • ปรับ

✿✿ รายละเอียดงาน : ✿✿ ❌ไม่ใช่งานขาย❌ • ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ (แอปพลิเคชั่น-การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์) • ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์* • เวลาทำงาน (เช้า) 06.00-15.00 น. / 07.00-16.00 น. / (บ่าย) 14.00-23.00 น. • ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน • ปรับ

-ให้บริการข้อมูลลูกค้า​หลายช่องทางทั้งการ รับสาย​ ตอบแชท​และตอบเมล รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า -บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​ ******************************* สอบถามและสมัครงานเพิ่มเติมได้ที่ : (พี่เจล) ฝ่ายทรัพยากรบุคคล Phone : 064-148-8450 Add Line ID : myjob_yourjob