ตำแหน่ง Technical Support and Service.

บริษัท บริษัท คิง อินเทลลิเจนท์ เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่บริษัท 93/45 ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงบางขุนศรี เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายต่างๆ เช่น Router, Switch manage จัดทำคู่มือการตั้งค่าอุปกรณ์ รวมถึงการออกแบบระบบเครือข่ายและลงพื้นที่แก้ไขปัญหาหน้างานให้กับลูกค้า
• ดำเนินการตรวจสอบ ปรับปรุง บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหา ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ได้แก่ ระบบเครือข่ายแบบมีสาย (LAN) และไร้สาย (Wi-Fi) โทรศัพท์ภายใน (IP Phone) กล้องวงจรปิด และเครื่องสแกนลายนิ้วมือทั้งหมดของบริษัท
• ทดสอบและวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Router Switch manage รวมทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ สรุปข้อมูลปัญหาเส่งให้กับผลิตดำเนินการแก้ไขให้ถูุกต้อง

ตำแหน่ง Onsite Support Region.

บริษัท บริษัท บิซิเนส เซอร์วิสเซส อัลไลแอนซ์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 555/1 ถนน วิภาวดีรังสิต แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ให้บริการลูกค้า (PTT, PTTOR) เกี่ยวกับการใช้งานอุปกกรณ์ไอที Application, Hardware, Network, (Windows, Hyper V, SAP) Remote แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระหว่างใช้งาน การติดตั้งโปรแกรม การซ่อมแซมอุปกรณ์แตกหัก ทั้งฮาร์ดแวร์และ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
• จัดทำคู่มือการตรวจสอบหรือแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ให้ลูกค้าดำเนินการแก้ไขได้ด้วยตนเอง
• ติดต่อประสานงานเกี่ยวกับเอกสารสัญญาต่างๆ ที่ใช้ในการจัดซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้กับลูกค้า (PTT, PTTOR)
• ประสานงาน ช่าง Onsite (Vendor) ที่เข้าดำเนินการนอกสถานที่ ตามที่ลูกค้า
(PTT, PTTOR) าแจ้งปัญหาเข้ามาที่ระบบ IT Service Request พร้อมทั้งติดตาม เร่งรัด และประสานงาน เพื่อลูกค้าสามารถใช้งานได้ปกติ

ตำแหน่ง Technical specialist.

บริษัท บริษัท ทีทรี เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่บริษัท 600/76-78 ซอยรามคำแหง 39 (เทพลีลา 1) แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
• ออกแบบระบบเครือข่าย การตรวจสอบการใช้งาน แก้ไขปัญหา และซ่อมบำรุงรักษาระบบเครือข่ายทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ของบริษัท ทีทรี เทคโนโลยี จำกัด
• รับผิดชอบโครงการเครือข่ายก่อนการขายเพื่อทดสอบ ONU Router, AP Mesh, True ID Box, อุปกรณ์แบบมีสาย (LAN) และไร้สาย (Wi-Fi) ให้ถูกต้องและตรงตามมาตรฐานที่ลูกค้ากำหนด (TOR)
(บริษัท ทรู อินเตอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด) รวมถึงการตรวจสอบ ปรับปรุง และแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับระบบเครือข่ายศูนย์ซ่อมของบริษัท ทีทรี เทคโนโลยี จำกัด
• ทำงานร่วมกับลูกค้า (บริษัท ทรู อินเตอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด) เกี่ยวกับการทดสอบ กำหนดค่าพื้นฐาน พัฒนา ปรับปรุง และแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Router Wi-Fi, Access point Wi-Fi, True id TV box, IP camera เพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (บริษัท ทรู อินเตอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด) กรณีมีการร้องขอ ลงพื้นที่ร่วมกับทีมงานลูกค้าเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาของระบบเครือข่าย รวมถึงปรับปรุงและแก้ไขปัญหาของระบบเครือข่ายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น