ประสบการณ์ทำงานทั้งหมด 15 ปี
ไม่ได้ระบุ
ตำแหน่ง ผู้ช่วยรองผู้อำนวยการและผู้จัดการฝ่ายขายโครงการ
บริษัท บริษัท วี โฮม ดีสทริบิวชั่น เซ็นเตอร์ จำกัด
ที่อยู่บริษัท
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - วางแผนกลยุทธ์การตลาดและการขาย เพื่อให้ยอดขายให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด ผ่านช่องทางหน้าร้านและออนไลน์
- วิเคราะห์งานการตลาดเพื่อพัฒนาธุรกิจ และกิจกรรมส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร จัดทำแผนการตลาดระยะสั้น ระยะยาว ให้สอดคล้องกับนโยบายและเป้าหมายของบริษัทสำหรับทุกช่องทางการสื่อสาร
- วางแผน กำหนดการทำงาน บริหารจัดการและ กระตุ้นทีมการตลาดและการขายให้ผลงานบรรลุเป้าหมายที่กำหนด และควบคุมขั้นตอนการทำงานต่างๆ
- บริหารจัดการงานสื่อประชมสัมพันธ์ ออกแบบ ผลิต และติดตั้ง เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายให้ตรงทั้งทาง Offline และ Online รวมถึงกำหนดแผนการทำงานให้ทีมงาน บริหารและควบคุมให้ดำเนินกิจกรรมต่างๆ ทางการตลาดตามที่กำหนด
- จัดทำรายงานการประเมินผลการปฎิบัติงาน เช่น ยอดขาย ความสำเร็จของโครงการส่งเสริมการตลาด เพื่อรายงานต่อผู้บริหาร
- สำรวจนวัตกรรมหรือช่องทางทำงานใหม่ๆ ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานขาย หรือบริหารข้อมูลลูกค้าย่างสม่ำเสมอ
- วางแผนและบริหารงบประมาณค่าใช้จ่ายด้านการตลาดและการขายให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร
- ดูแลภาพรวมของบทความ หรือข่าวประชาสัมพันธ์ และบริหารการสื่อสารในช่องทางต่างๆ
กันยายน 2566 ถึง พฤศจิกายน 2566
ตำแหน่ง ผู้อำนวยการส่วนงานขายปลีก
บริษัท บริษัท แกรนด์โฮมมาร์ท จำกัด
ที่อยู่บริษัท
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - ดูแลรับผิดชอบและบริหารจัดการ BU ต่างๆ อันได้แก่ Retail, Outlet, Home Builder, Direct Sales และ e-Commerce
- บริหารงานขาย กำหนดแนวทางการปฏิบัติงานขาย และจัดเตรียมแนวทางในการจัดทำรายงาน การจัดเก็บข้อมูล และ เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของส่วนงานขายปลีก อันประกอบไปด้วย ฝ่ายขาย showroom, ขายส่ง , ขายตรง และ ธุรการขาย รวมไปถึงบริหารงานทุกสาขาของแกรนด์โฮมมาร์ท
- ให้คำปรึกษา แนะนำ รวมทั้งนำเสนอข้อมูลและรายงานการวิเคราะห์ต่างๆเพื่อประกอบการตัดสินใจแก่ผู้บริหาร
- จัดทำแผนธุรกิจการขายและการตลาด นำเสนอวิสัยทัศน์และแนวคิดด้านธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ (modern trade) และด้าน e-Commerce
- วิเคราะห์แผนประมาณการรายได้ (Financial Projection Plan) เพื่อกำหนดเป้าหมายขององค์กร และวิเคราะห์ตลาด ทั้งปัจจัยภายใน-ภายนอก, PESTEL, Five-Force, SWOT & TOWS matrix เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขายและเพื่อลดต้นทุน
- มองหาสินค้าใหม่ๆ เพื่อนำเข้าจำหน่ายเป็น สินค้า House Brand เพิ่มช่องทางการขายให้กับ BU ต่างๆในองค์กร
- ดำเนินการปรับปรุงการปฏิบัติงานขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ, พัฒนาด้าน digital retail
- รักษาฐานลูกค้า พบปะและเข้าเยี่ยมลูกค้า VIP/C-Level เพื่อขยายโอกาสในการ up-sell, cross-sell รวมถึงจัดทำรายงานการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่ง
มิถุนายน 2565 ถึง กันยายน 2565
ตำแหน่ง ผู้จัดการฝ่ายค้าปลีก
บริษัท บริษัท ร็อคค่า บาธรูม โพรดักส์ (ไทยแลนด์) จำกัด
ที่อยู่บริษัท
เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ลักษณะงานที่ทำ - บริหารจัดการทีมขายและขยายธุรกิจให้บรรลุเป้าหมายการขาย - สร้างกลยุทธ์การขายร่วมกับผู้บริหารระดับสูง – พบปะและเข้าเยี่ยมลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน - จัดการทีมขายในด้านผลงานของทีมและ KPI ส่วนบุคคล – รับสมัครและแนะนำพนักงานขายใหม่
- กำหนดและดำเนินกลยุทธ์การตลาดและการจัดการผลิตภัณฑ์ โดยมุ่งเน้นแผนธุรกิจระยะสั้นและระยะยาวเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้ของบริษัท – ประสานงานกับทีมงานภายในสำหรับกลยุทธ์การกำหนดราคาและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
- สร้างนวัตกรรมหรือวิธีการขายใหม่ๆ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ รวมถึงการสำรวจตลาด ติดต่อและดำเนินการเปิดร้านค้าใหม่เพื่อรองรับการเติบโต
- ควบคุม ติดตาม และตรวจสอบการขายตลอดจนการเข้าเยี่ยมลูกค้า รับฟังความคิดเห็นและความต้องการของลูกค้า แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย รวมถึงการตัดสินใจต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการขาย
- กำหนดลำดับความสำคัญของขั้นตอนการทำงาน และจัดการกับเหตุการณ์ต่างๆที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของแผนงาน
- ประสานงานการจัดส่งสินค้ากับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลา ติดตามการชำระเงินจากลูกค้า ดูแลบริการลูกค้าตลอดการขาย และติดตามหลังการขาย สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย
- จัดทำรายงานการวิจัยตลาดและการวิเคราะห์คู่แข่ง
- วิเคราะห์และประมาณการยอดขายของแผนก รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการขาย สภาวะตลาดและความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง ดูแลและแก้ไขปัญหาการขายของกลุ่ม
- ช่วยเหลือลูกค้ากรณีที่เกิดปัญหาและช่วยหาแนวทางแก้ไข เพื่อสร้างความพึงพอใจของลูกค้า รวมถึงการเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา
ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ ตุลาคม 2560 – พฤษภาคม 2565
ผู้จัดการส่วนขายห้างธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่, ส่วนขายร้านตัวแทนจำหน่ายเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล และส่วนขายออนไลน์ บริษัท พรีเมียร์ โพรดักส์ จำกัด (มหาชน)
- วางแผนดูแลและบริหารจัดการการทำงานของทีมให้บรรลุเป้าหมาย ตามแผนงานกลยุทย์หรืองานขายให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย พร้อมสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้า
- แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นกับเจ้าหน้าที่ขาย ตรวจรายงานของเจ้าหน้าที่ขาย เพื่อช่วยเหลือในการทำงานของเจ้าหน้าที่ขาย
- อนุมัติราคาขายในใบเสนอราคาตามอำนาจอนุมัติ ตรวจสอบอนุมัติใบเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์กรณีสินค้าที่ต้องออกแบบใหม่นอกเหนือจากสินค้าที่เป็นรุ่นมาตราฐาน
- อนุมัติในใบ Input เพื่อให้ธุรการขายออกเอกสารการสั่งผลิตส่งให้โรงงาน
- ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท เช่น ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อจัดทำโปรโมชั่นต่างๆให้กับลูกค้า, ประสานงานกับส่วนงาน Demand เพื่อให้ทราบชนิดสินค้าและจำนวนที่ต้องการใช้ รวบรวมข้อมูลคู่แข่งเพื่อวิเคราะห์และเป็นข้อมูลให้หน่วยงานต่างๆ
- ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ขายในการปิดการขาย แนะนำเทคนิคหรือประสบการณ์ให้กับเจ้าหน้าที่ขาย วางแผนการขาย เป้าหมายการขาย และยุทธวิธีการขาย ให้กับทีมงานขาย
- ติดตามผลการขายประจำวัน เดือน ทุกๆไตรมาส และปี, ติดตามใบเสนอราคาของเจ้าหน้าที่ขายในแต่ละสัปดาห์, ติดตามการเก็บเงินค่าสินค้าของเจ้าหน้าที่ขาย, คาดการณ์ยอดขายล่วงหน้า, ประชุมทีมงานขายเพื่อติดตามการทำงานให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน
- พัฒนาเจ้าหน้าที่ขายให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ จัดเขตการขาย กลุ่มลูกค้า และวางแผนการดูแลลูกค้าแต่ละกลุ่มให้มีประสิทธิภาพ
- ควบคุมอัตรากำไรขั้นต้นของหน่วยงานให้ได้ตาม Budget ที่ตั้งไว้ในแต่ละปี จัดทำและควบคุม งบประมาณประจำปีของหน่วยงาน
กรกฎาคม 2559 – กันยายน 2560
ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท บุญถาวร ไลท์ติ้ง เซ็นเตอร์ จํากัด (ห้างธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ ผลิตภัณฑ์โคมไฟตกแต่งและอุปกรณ์แสงสว่าง)
- จัดทำรายการส่งเสริมการขายต่างๆให้กับสินค้าของทางบริษัทฯเพื่อกระตุ้นยอดขาย
- ดูแลสื่อออนไลน์ต่างๆของทางบริษัทฯ เช่น Facebook, Instagram, E-commerce, Website ฯลฯ รวมไปถึงการจัดทำภาพเพื่อใช้ในสื่อออนไลน์นั้นๆ
- ดูแลและบริหารจัดการด้านกิจกรรมการตลาดต่างๆเช่น งาน Open House, การประชาสัมพันธ์ Campaign ในช่วงเทศกาลและวันสำคัญต่าง
- จัดทำ PRICE PROMOTION และคัดเลือกสินค้าเพื่อทำส่วนลด
- ติดต่อประสานงานกับฝ่ายขายของบริษัทฯและฝ่ายการคลัง รวมไปถึงให้ความช่วยเหลือพนักงานแนะนำผลิตภัณฑ์หน้าร้าน
- ติดต่อประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและฝ่ายขายของคู่ค้า
- ตรวจสอบและดำเนินการด้านสัญญาระหว่างบริษัทฯกับคู่ค้า
- สำรวจตลาดในส่วนของคู่แข่ง รวมถึงสรรหาสินค้าพรีเมี่ยมต่างๆเพื่อการขยายตลาด
มีนาคม 2557 – มิถุนายน 2559
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่, กลุ่มแบรนด์ค้าปลีก และผู้แทนจำหน่าย บริษัท เรเซอร์การไฟฟ้า (ประเทศไทย) จำกัด
(ผลิตภัณฑ์หลอดไฟ อุปกรณ์แสงสว่างและสายไฟ)
- ดูแลรับผิดชอบในส่วนของยอดขายเข้าและยอดขายออกให้กับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ อาทิเช่น บุญถาวร, แกรนด์โฮมมาร์ท และ แมคโคร รวมไปถึง กลุ่มแบรนด์ค้าปลีกและผู้แทนจำหน่าย เช่น ยงเฮ้าส์ และผู้แทนจำหน่ายในเขตภาคกลาง, ภาคตะวันตก และภาคใต้ของประเทศ
- ติดต่อประสานงานร่วมกับฝ่ายการตลาดของบริษัทเรเซอร์และฝ่ายการตลาดของกลุ่มลูกค้าเพื่อกำหนดและนำเสนอกลยุทธ์ และการส่งเสริมการขายต่างๆเพื่อเพิ่มยอดขาย
- ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อของกลุ่มลูกค้าและหน้าร้านเพื่อผลักดันยอดขาย
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า อาทิเช่น ปัญหาด้านการขนส่งสินค้า ปัญหาด้านสินค้าคงคลัง เพื่อให้แน่ใจได้ว่าสินค้าถึงมือลูกค้าได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- คิดค้นและหากลยุทธ์ทางการขายรวมถึงประสานงานด้านการลดราคาล้างสต็อก
- จัดเตรียมชั้นวางสินค้าและพื้นที่การขาย
- ติดตามผลและเอกสารใบสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจได้ว่าเอกสารรวมถึงขั้นตอนต่างๆมีความถูกต้อง
- กำกับดูแลและให้ความช่วยเหลือพนักงานแนะนำผลิตภัณฑ์หน้าร้าน เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในการผลักดันยอดขายรวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆในการทำงาน
- ออกแบบและจัดทำแผ่นพับโฆษณา สื่อสิ่งพิมพ์ เพื่อการส่งเสริมการขาย
- พบปะลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดี
- ติดตามความเคลื่อนไหวต่างๆของคู่แข่งและประเมินสถานการณ์ตลาด
ตุลาคม 2556 – กุมภาพันธ์ 2557
หัวหน้าทีมขายกรุงเทพและเขตปริมณฑล, บริษัท พิชญ์พิศาลกรุ๊ป จำกัด
(อุปกรณ์ตกแต่งภายในและวัสดุก่อสร้าง)
- ดูแลรับผิดชอบทีมขายในกรุงเทพและเขตปริมณฑล
- ผลักดันยอดขายในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ อาทิเช่น บุญถาวร, โอมโปร และแกรนด์โฮมมาร์ท
- ผลักดันยอดขายทั้งในด้านค้าส่งและค้าปลีก
- รวบรวมและทำสรุป รวมถึงวิเคราะห์รายงานการขายของลูกทีม
- วิเคราะห์ คาดคะเน และกำหนดกลยุทธ์การขาย
- จัดทำและวิเคราะห์การสื่อสารทางการตลาดในด้านการส่งเสริมและผลักดันยอดขาย เพื่อรักษาฐานลูกค้า
- รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
กรกฎาคม 2555 – กันยายน 2556
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาด, บริษัท บิซิเนส ซีทีเอส จำกัด
(บริการด้านสื่อสิ่งพิมพ์ จำหน่ายผลิตภัณฑ์กระดาษแปรรูป)
- ดูแลรับผิดชอบการขายและการเจาะตลาดในส่วนของผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- สำรวจตลาดรวมถึงวิเคราะห์ต้นทุนและคู่แข่ง
- กำหนดและวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสูง
- เข้าถึงตลาดและกลุ่มลูกค้าทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด
- จัดทำรายงานการขายและคาดคะเนการขาย
- รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
สิงหาคม 2554 – มิถุนายน 2555
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาด, บริษัท อินเตอร์ ฟาร์อีสท์ วิศวการ จำกัด (มหาชน)
(ขายและให้เช่าเครื่องถ่ายเอกสารดิจิตอลมัลติฟังก์ชั่น ยี่ห้อ โคนิก้า มินอลต้า)
- ดูแลฐานลูกค้าเดิม เข้าถึงและผลักดันยอดขายให้กับลูกค้าใหม่
- วิเคราะห์คู่แข่ง ประเมินความเป็นไปได้ทางการตลาดและวิเคราะห์โอกาสทางการขาย
- กำหนดกลยุทธ์ด้านราคา เปรียบเทียบคุณสมบัติและรายละเอียด รวมถึงทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทัศนคติและความมุ่งหมายต่อการใช้งานผลิตภัณฑ์เครื่องถ่ายเอกสารดิจิตอลมัลติฟังก์ชั่นที่มีจำหน่ายในท้องตลาด
- รักษาฐานลูกค้าและภาพลักษณ์ของตราสินค้า
กรกฎาคม 2553 – กรกฎาคม 2554
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาด, บริษัท เอ็มเอ็มพี คอร์ปอเรชั่น จำกัด
(ผู้ผลิตและจำหน่ายฟิล์มถนอมอาหารและฟิล์มยืด)
- ดูแลรับผิดชอบการขายในส่วนของกลุ่มลูกค้าห้างสรรพสินค้า Tesco Lotus, Villa Market, MaxValu ฯลฯ โรงแรมห้าดาว เอราวัณ แชงกรีล่า ฯลฯ โรงพยาบาล ไทยนครินทร์ โรงพยาบาลกรุงเทพฯ ฯลฯและร้านอาหารต่างๆ
- รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าพร้อมทั้งขยายฐานลูกค้าใหม่เพิ่ม
- วิเคราะห์คู่แข่ง ประเมินความเป็นไปได้ทางการตลาดและวิเคราะห์โอกาสทางการขาย
- วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทัศนคติและความมุ่งหมายต่อการใช้งานผลิตภัณฑ์ฟิล์มถนอมอาหารและฟิล์มยืด ,ฟอร์ยที่มีจำหน่ายในท้องตลาด น้ำยาล้างจานที่ใช้สำหรับเครื่อง และล้างด้วยมือ เป็นต้น
กรกฎาคม 2552 - มิถุนายน 2553
เจ้าหน้าที่ประจำหน้าร้านและเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย, บริษัท บุญถาวรเซรามิค จํากัด
(ศูนย์รวมกระเบื้อง, เซรามิค, เครื่องสุขภัณฑ์ และเครื่องใช้ในครัวเรือน)
- รักษาฐานลูกค้าเดิมพร้อมทั้งขยายฐานลูกค้าใหม่เพิ่ม
- นำเสนอและให้ข้อมูลสินค้าวัสดุและอุปกรณ์ก่อสร้างแก่กลุ่มลูกค้าต่างๆ อาทิเช่น ผู้รับเหมาก่อสร้าง สถาปนิก และลูกค้าทั่วไป
- ให้ความช่วยเหลือและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าในการออกแบบและเลือกซื้อวัสดุและอุปกรณ์ก่อสร้างในการสร้างบ้านและการตกแต่งภายใน
มีนาคม 2547 - มกราคม 2552
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและการตลาด, บริษัท ศูนย์เกษตรกรรมบางไทร จำกัด
(ผู้ผลิตและจำหน่ายสารละลายธาตุอาหาร, แปลงปลูกผักแบบไฮโดรโปนิกส์สำเร็จรูป และอุปกรณ์ในการปลูกพืชแบบ ไฮโดรโปนิกส์)
- รักษาฐานลูกค้าเดิมพร้อมทั้งขยายฐานลูกค้าใหม่เพิ่ม
- นำเสนอเทคโนโลยีการปลูกผักแบบไฮโดรโปนิกส์ แบบแอโรโพนิกส์ และแบบปลูกในวัสดุปลูก (subtrate culture)
- สาธิตการปลูกและการใช้อุปกรณ์ในการปลูกต่างๆให้กับหน่วยงานราชการ บริษัทเอกชน และนักเรียนนักศึกษา