ตำแหน่ง Service Advisor

บริษัท ออโต้บลิส จำกัด ( Audi Thailand )

ที่อยู่บริษัท 1752 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- วิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถยนต์ และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกค้า
- จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดของงานซ่อม
- ตรวจสอบ ประเมินราคางานซ่อมและอะไหล่ก่อนดำเนินการซ่อม
- ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสถานะการซ่อม พร้อมวางแผนนัดรับรถ
- นำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น อุปกรณ์ตกแต่ง สินค้า Lifestyle ยาง บริการดูแลรักษารถ
- วางแผน ติดต่อ และจัดลำดับการนัดเข้าซ่อม
- ปฏิบัติขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าให้ครบถ้วนตามขั้นตอนมาตรฐาน
- ตรวจสอบงานซ่อมติดตามงานซ่อมกับเจ้าหน้าที่ control เพื่อทราบสถานะงานซ่อมและยืนยันกำหนดเวลาซ่อมเสร็จ
- แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะทั้งลูกค้าที่นำรถมาทิ้งไว้และลูกค้าที่รอรับ
- จัดเตรียมรถในบริเวณช่องซ่อมสำหรับพื้นที่ส่งมอบอธิบายรายละเอียดงานซ่อมค่าใช้จ่ายตามรายการและการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าแจ้งซ่อม พร้อมทั้งแสดงอะไหล่เก่าให้ลูกค้าทราบ
- ปฏิบัติตามขั้นตอนส่งมอบแนะนำวิธีดูแลรักษารถเบื้องต้นและส่งมอบรถให้ลูกค้า

ตำแหน่ง Service Advisor

บริษัท บ้านซูซู ออโตโมบิล จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 882 แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ตรวจสภาพรถเบื่องต้น - เปิดใบสั่งซ่อม แจ้งรายละเอียดงานซ่อม
- ประสานงาน จ่ายงานซ่อม ให้กับช่าง - ประเมินราคา/ หรือ เสนองานซ่อมเพิ่มเติม
- ดูแลลูกค้า ติดงานซ่อม อัพเดทสถานะงานซ่อม
- เก็บค่าใช้จ่าย อธิบายรายละเอียด จากการตรวจเช็ค / ส่งมอบลูกค้า