ตำแหน่ง Customer Service (ลูกค้าสัมพันธ์)

บริษัท บริษัท เดอเบล จำกัด

ที่อยู่บริษัท 288/1 ถ.เอกชัย แขวงคลองบางพราน เขตบางบอน กทม.

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลให้บริการคำสั่งซื้อที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อมาทางบริษัท โดยส่วนใหญ่เป็น ร้านค้า Modern Trade ขนาดใหญ่ เช่น CP ALL , Lotus , Makro ประสานงานฝ่ายคลังสินค้าเพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าให้ได้สินค้าครบถ้วน ถูกต้องและตรงตามระยะเวลาที่กำหนด
- ให้คำปรึกษาเรื่องการจัดการใบสั่งซื้อสินค้าที่ติดวันหยุดนักขัตฤกษ์กับฝ่ายขาย
- Support ในการสั่งซื้อสินค้าในวันหยุดนักขัตฤกษ์ให้ลูกค้า
- รับใบสั่งซื้อลูกค้าในช่องทางต่างๆ เช่น Email , Website ของลูกค้า , ระบบ EDI (Electronic Data Interchange)
- สามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูป ระบบ SAP และ WMS (Warehouse Management System)ได้
- สามารถใช้ โปรแกรม MS Office ได้
- ประสานงานระหว่างทีมขาย ลูกค้า ฝ่ายคลังสินค้า และจัดส่ง Support ฝ่ายขาย
- จัดทำ Report สินค้าขาดส่งประจำเดือนสรุปให้ฝ่ายขาย , สรุปยอดขาย , คิดวิเคราะห์และจัดทำ Report COPQ การสูญเสียโอกาสทางการขาย
- จัดทำเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในงานขาย ควบคุมการจัดเก็บข้อมูล และเอกสารต่างๆ เช่น บิลใบกำกับภาษี , การเปิด PO , เอกสารโครงสร้างราคา,เอกสารเปิดหน้าบัญชีร้านค้านำบันทึกเข้าระบบ
- จัดทำและรวบรวม Slide Meeting สำหรับ Present ในที่ประชุม
- Monitor Stock สินค้าในระบบกับสินค้าจริงให้ถูกต้องตรงกัน
- การจัดทำ รับคืน-ส่งคืนสินค้าให้กับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ( RTN)
- ติดต่อประสานงานหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำสื่อการเรียนรู้ VDO Training
- จัดทำคู่มือในการปฏิบัติงานร้านค้า Modern Trade และคู่มืออื่นๆในการปฏิบัติงาน
- สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าและทนแรงกดดันได้ดี
- จัดทำรายงานยอดขายและรายงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

ตำแหน่ง ธุรการประสานงานโรงงาน , ธุรการฝ่ายขาย

บริษัท บริษัท เอชเค พริ้นติ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท 14/153-164 ซ.พระรามสอง 28 ถ.พระรามสอง แขวงจอมทอง เขตจอมทอง กทม. 10150

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- แนะนำให้ข้อมูลสินค้าที่ลูกค้าติดต่อเข้ามาตามช่องทางต่างๆ รวมทั้ง Social Media
- ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและไลน์ผลิต
- ติดตามและยืนยันคำสั่งซื้อจากลูกค้า
- วิเคราะห์ วางแผนและดำเนินการการผลิตให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ลูกค้ากำหนด
- รับ-ส่งสินค้า นับสินค้าให้ครบตามจำนวนที่รับเข้าและส่งออก
- รับผิดชอบงานเอกสารต่างๆและจัดเก็บเอกสารต่างของฝ่ายขาย
- จัดทำใบเสนอราคาและเปิดบิลใบกำกับภาษีให้ลูกค้า
- ทำสต็อกสินค้าทั้งรับเข้าและส่งออก
- สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐาน Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้โปรแกรมสำเร็จรูป Business Plus ได้เป็นอย่างดี
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

สถาบัน มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช

หลักสูตร สาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

สถาบัน สถาบันสอนภาษา AUA

หลักสูตร ภาษอังกฤษระดับพื้นฐาน

สถาบัน มหาวิทยาลัยเกริก

หลักสูตร อุตสาหกรรมและโลจิสติกส์