ตำแหน่ง Application support

บริษัท บริษัท แอ็บสแตรค คอมพิวเตอร์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1/127 หมู่ 6 ซอยชินเขต ถนนงามวงศ์วาน แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-call center รับเคสจาก userผู้ใช้งานระบบ HIS ให้คำแนะนำการใช้งาน แก้ไขปัญหาที่ได้รับจาก user จากไซด์งานที่ได้รับมอบหมาย
-จัดอบรบสอนการใช้งานแต่ละระบบให้กับ userผู้ใช้งานระบบ HIS ทั้ง onsite และ online
-ทำการ UAT ทดสอบระบบ(Manual Testing) เก็บ error เก็บบัคโปรแกรมที่พบส่งให้SA แต่ละระบบทำการแก้ไข ให้ระบบสมบูรณ์ก่อนใช้งานจริงให้มากที่สุด
-ติดตั้งโปรแกรม ตั้งค่าต่าง ๆ บน Appserver เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนจะทดสอบ หรือใช้งานระบบ HIS
-ประชุมสรุปปัญหาร่วมกับไซด์งานที่ดูแล ประสานงานส่งต่อ SAระบบเพื่อทำการวิเคราะห์แก้ไขปัญหา เพื่อให้หน้างานใช้งานได้สะดวกขึ้น