ตำแหน่ง Callcenter True ตำแหน่ง Collection เร่งรัดติดตามหนี้

บริษัท บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 1252 อาคารทรูทาวเวอร์2 (ธญาณ)ชั้น G โซน A ตรงข้ามทรูคอฟฟี่ พัฒนาการ 34 แขวงพัฒนาการ เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. Outbound calls ก่อนและหลังระงับสัญญาณ
- โทรติดต่อลูกค้าตามรายชื่อที่ได้รับมอบหมาย
- แจ้งยอดค้างชำระ /วันที่ และโน้มน้าวให้ลูกค้าไปชำระยอด ให้ข้อมูลช่องทางการชำระแก่ลูกค้า ลงบันทึกผลการติดต่อ
2. Inbound calls จากลูกค้าที่โทร 1242
- กรณีลูกค้าติดต่อเพื่อขอเปิดสัญญาณ แจ้งยอดและโน้มน้าวให้จ่าย พิจารณาเปิดสัญญาณ
- ส่งเคสประสานงานกรณีลูกค้าต้องการให้ตรวจสอบยอดค่าบริการเรียกเก็บ