ปริญญาตรี Silpakorn University International College
ปริญญาตรี
การบริหารการจัดการโรงแรม
3.17
ประวัติการทำงาน
7 ปี
สิงหาคม 2565 ถึง พฤษภาคม 2566
Customer service representative
One to one professional
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Handle customers’ requests and resolve complains on timely manner.
• Provide customers with product and service information by the telephone and e-mail minimum of 60-70 cases per day.
• Providing medical data and consultation information for patients via phone and e-mail during the medical process.
• Updating information for patients to obtain acknowledgement from patients.
• Manage the end-to-end rostering of the workforce to support service delivery requirements.
มีนาคม 2561 ถึง สิงหาคม 2565
Personal assistant
บริษัท ปัญญ์ตะวัน กสิกรรม จำกัด
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Being the first point of contact and key liason for the office.
• Meet clients to provide updates on products and service information.
• Communicate effectively with all internal and external contact on behalf of the management.
• Manage the process and assist in preparation of meeting materials for management.
• Preparation of the detailed schedules, iteneraries and reports.
ตุลาคม 2559 ถึง กุมภาพันธ์ 2561
Supplier contact center
Gulliver’s Travel Associates (Thailand) Ltd.,
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Working independently and resolves a variety of queries within established procedure with minimum day to day supervision.
• Negotiating with existing providers to ensure a satisfactory resolution for the customers.
• Provide advice within established guidelines.
• Follow up suppliers for updates on pending bookings while giving regular updates to Operations team.
• Maintain the close out file.
• Deal with complicated complaints and book-outs.
• Investigate and answer queries from both suppliers and GTA staff in a timely and accurate manner.