ตำแหน่ง E-commerce Specialist

บริษัท บริษัท ดรากอน ฟีนิกซ์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ที่อยู่บริษัท -

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- วางแผนและดำเนินการกลยุทธ์การขาย แคมเปญ โปรโมชั่น และการสื่อสารใน Marketplaces (TikTok, Shopee, Lazada)
- อัปเดตข้อมูลสินค้า รูปภาพ ราคา และรายละเอียดบน Marketplaces ให้ถูกต้องและทันสมัย
- บริหารจัดการคำสั่งซื้อ ควบคุมกระบวนการบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งสินค้า รวมถึงการจัดการสต็อกให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
- ประสานงานกับ Key Account TikTok, Lazada, Shopee
- ประสานงานกับทีม Graphic เพื่อจัดทำภาพโปรโมทสินค้าสำหรับแคมเปญต่างๆ
- จัดทำรายงานยอดขาย ประสิทธิภาพแคมเปญ และ Ads รายเดือน
- ตอบคำถามและให้คำปรึกษาผ่านช่องทาง Marketplaces พร้อมแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับหมอบหมาย

ตำแหน่ง Customer Service Agent

บริษัท บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด

ที่อยู่บริษัท -

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (อีเมล, แชท, โทรศัพท์) เพื่อแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ประสานงานกับคลังสินค้าและทีมจัดส่ง เพื่อติดตามและอัปเดตสถานะการจัดส่งให้ลูกค้า
- ดูแลกระบวนการคืนสินค้าและการคืนเงินให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัท

ตำแหน่ง E-commerce Account Executive

บริษัท บริษัท คาร์ทบิซ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ที่อยู่บริษัท -

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- วิเคราะห์ตลาด วางแผนกลยุทธ์แคมเปญ และโปรโมชันให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
- จัดทำแคมเปญ & โปรโมชันต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามความต้องการของลูกค้า
- ประสานงานกับ Key Account Lazada Shopee
- ดูแลช่องทางการขายออนไลน์ พร้อมทั้งเขียนและปรับปรุงรายละเอียดสินค้า รูปภาพ และคำค้นหาตามหลัก SEO เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและดึงดูดผู้ชม
- จัดทำรายงานสรุปผลการขายและประสิทธิภาพแคมเปญ รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกองค์กร

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
4. บริษัท สมาร์ท อินโน โซลูชั่น จำกัด (กรกฎาคม 65 – สิงหาคม 66)
ตำแหน่ง : Admin E-commerce / ผู้ช่วยผู้จัดการในส่วนงานขายและบัญชี
รายละเอียดงาน : - ดูแลการจัดการร้านค้าและระบบหลังบ้านบนแพลตฟอร์ม E-commerce (Shopee, Lazada, Facebook, Line)
- วางแผนและโปรโมทโปรโมชั่น รวมถึงกิจกรรมแคมเปญใน E-commerce (Shopee, Lazada, Facebook, Line) ของบริษัทฯ
- วางกลยุทธ์ด้านการตลาด การโฆษณา และการดำเนินธุรกิจออนไลน์
- ประสานงานกับ Key Account ของ Lazada และ Shopee เพื่อสร้างโอกาสขายมากขึ้น
- จัดการคำสั่งซื้อรายวัน พร้อมแก้ไขปัญหาและตอบคำถามลูกค้าผ่านแชทในระบบ Lazada, Shopee, Facebook, และ Line
- รับผิดชอบการเตรียมและบรรจุสินค้าในแผนกออนไลน์ เพื่อจัดส่งให้ลูกค้า
- จัดทำเอกสาร เช่น ใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี ใบส่งของ และติดตามสถานะคำสั่งซื้อ