ตำแหน่ง ธุรการบริการ

บริษัท บริษัท ซานี่ ไทยยนต์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 70 ซอย 14 แขวงสนามบิน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.รับแจ้งข่าวสาร , เรื่องสำคัญต่างๆ เพื่อประสานงานต่อให้กับหน่วยงานที่เกียวข้อง
2.รับเรื่องร้องเรียน ปัญหาต่างๆของลูกค้าจากทาง Call Center เพื่อนำมาสรุปปัญหา และประสานงานหาวิธีแก้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
3.นำปัญหาของลูกค้าที่ผ่านการหาข้อสรุปวิธีแก้ปัญหาแล้ว มาเปิดงานด้วยระบบ CRM เพื่อทำเป็นประวัติฐานข้อมูลของบริษัท และออกเอกสารส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเข้าพบปะ-ดูแลลูกค้าต่อไป
4.ดำเนินการด้านเอกสารสำคัญต่างๆที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของบริษัท
5.ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงาน เพื่อรายงานให้ทางสำนักงานทราบ
6.ดำเนินการปิดงานที่เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเสร็จสิ้นด้วยระบบ CRM เพื่อบันทึกเป็นประวัติฐานข้อมูลของบริษัท
7.จัดทำออเดอร์อุปกรณ์ เครื่องมือต่างๆที่จำเป็นต้องใช้ในสำนักงานและการปฏิบัติงานนอกสถานที่
8.ทำการคำนวนค่าเบี้ยเลี้ยง รวบรวมบิลใบเสร็จค่าใช้จ่ายต่างๆที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ทุกคนภายในแผนก

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท บริษัท โกซอฟต์ (ประเทศไทย) จำกัด

ที่อยู่บริษัท 58 2-7 แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด นนทบุรี 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.รับตอบคำถาม แก้ปัญหา และข้อร้องเรียนจากลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
2.รับดำเนินการสมัครสมาชิกแอพพลิเคชั่นต่างๆของทางบริษัทให้กับลูกค้า 3.ออกออเดอร์สินค้า ให้ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
3.รับประสานงานปัญหาต่างๆระหว่างลูกค้าและสำนักงานใหญ่
4.จดบันทึกประวัติการติดต่อของลูกค้า และส่งรายงานความคืบหน้าในงานแก้ปัญหาต่างๆให้ทางสำนักงานใหญ่ทราบ
5.บันทึกสถิติจำนวนสายที่ได้รับวนแต่ละวัน แยกประเภทเรื่องที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา เพื่อส่งรายงานให้เป็นฐานข้อมูลของทางบริษัทต่อไป