ตำแหน่ง senior it supports

บริษัท TECHNOLOGY PRAGMA

ที่อยู่บริษัท 80/5 ถ. ราชพฤกษ์ ตำบล บางขุนกอง อำเภอบางกรวย นนทบุรี 11130

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลและซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์ อาทิ คอมพิวเตอร์ ปริ้นท์เตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ แก้ไขปัญหาหรือให้คำแนะนำกับผู้ใช้งาน ประสานการทำงานกับแผนกต่างๆ พร้อมทั้งติดต่อประสานงานกับ Vendor
• ดูแลงาน Hardware และ Software ทั้งด้าน Installation และ Upgrade Configuration Server, PC ตามความต้องการของทีมพัฒนาโปรแกรม
• ดูแลระบบงานด้าน Server ต่างๆ โดยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น รับเรื่องปัญหาจากผู้ใช้งาน และติดต่อประสารงานกับทีมพัฒนาโปรแกรม
• ดูแลระบบงานด้าน Storage/NAS server จัดเก็บข้อมูล สำรองไฟล์ข้อมูลต่างๆ
• ดูแลระบบงานด้าน Backup and Restore สำหรับไฟล์ข้อมูล SQL, Data Center ด้วย Backup Software Tools
• ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลระบบงานด้าน Active Domain อาทิ จัดการสิทธิ์ในการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ สิทธิ์เข้าถึงไฟล์ข้อมูล File Share และกำหนด Policy ต่างๆ
• ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลระบบงานด้าน VMWare ESXi ด้วยการแบ่งทรัพยากรของ Virtual Machines เช่น UPS, RAM, HDD, Network Card เพื่อรองรับการติดตั้ง Server หรือระบบต่างๆ
• ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลระบบงานด้าน Veeam Backup ด้วยการ Backup and Restore Virtual Machines ใน VMWare ESXi และไฟล์ข้อมูลต่างๆ
• ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลระบบงานด้าน Network Infrastructure ทั้งอุปกรณ์ Switch, Firewall, Router, AP, ออกแบบ VLAN
• ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลระบบงานด้าน FortiGate Firewall อาทิ จัดการการเข้าใช้อินเตอร์เน็ตของระบบคอมพิวเตอร์ ด้วย Security Profiles, Web Filter, Application Control, และระบบ VPN, Site to Site
• ออกแบบ ติดตั้ง ดูแลระบบงานด้าน Wi-Fi Hotspot ในการให้บริการอินเตอร์เน็ตกับลูกค้า และให้ถูกต้องตาม พรบ. คอมพิวเตอร์ โดยใช้อุปกรณ์ Aruba, EnGenius, TP-Link, MikroTik, Gateway Controller
• ดูแลระบบงานด้าน Antivirus เพื่อป้องกันไวรัส Malware และการโจมตีจากบุคคลภายนอก อาทิ โปรแกรม Sophos, ESET Endpoint
• ดูแล ตรวจสอบความเรียบร้อย ความถูกต้องของความปลอดภัยระบบ Network Security
• จัดทำเอกสารการ Configuration เอกสารทะเบียนระบบคอมพิวเตอร์ หรือเอกสารอ้างอิงอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ตำแหน่ง it supports

บริษัท บริษัท ซัคเซส กลอรี่ ไทย จำกัด

ที่อยู่บริษัท 135 ถ. เอกชัย คลองบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้การตอบสนองและการแก้ไขปัญหาบริการเทคโนโลยีและการร้องขออย่างทันท่วงทีและรวดเร็ว • ได้รับการติดตั้งและกำหนดค่าระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชันฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ • รองรับการเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ โดยให้พื้นที่สำหรับผู้ใช้ในการถามคำถามและทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ต่างๆ • จัดเตรียม จัดระเบียบ และประสานงานการสนับสนุนด้านไอทีสำหรับการสัมมนา การประชุม และกิจกรรมอื่นๆ ของลูกค้า • แก้ไขปัญหาระบบและเครือข่าย วินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ • ยืนยันว่าซอฟต์แวร์ระบบทั้งหมดได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องและใช้งานตามนั้น • สร้างและดูแลรักษาเอกสารของกระบวนการ บริการ และระบบที่สำคัญ • ระบุปัญหาประสิทธิภาพของระบบ ทำให้มีการดำเนินการแก้ไขที่รวดเร็ว • เก็บบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้งใหม่และใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง • แจ้งการหยุดชะงักด้าน ICT ให้กับพนักงานเกี่ยวกับการติดตั้ง อัปเกรด และการหยุดทำงาน • ปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้และคู่มือทางเทคนิคเพื่อดำเนินการซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ • ตั้งค่าเวิร์กสเตชันใหม่สำหรับผู้ใช้ด้วยสายเคเบิล อุปกรณ์ และซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม • บำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป • ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบไอทีและแทรกแซงในปัญหาที่ระบุ • ติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดของระบบและความต้องการของผู้ใช้ • ผู้ใช้บริการได้รับการแก้ไขแล้ว