ตำแหน่ง ผู้ช่วยผู้จัดการการตลาด

บริษัท บริษัท คอนเซาท์ แอนด์ เบรนเทรน จำกัด

ที่อยู่บริษัท 60/438 ม.11 ต.บางเมืองใหม่ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10270

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Call-out, ออกพบลูกค้า และดูแลลูกค้า
- เสนอราคา, ส่ง PO, วางบิล-รับเช็ค
- ดูแล และปรับปรุงเว็บไซต์ ออกแบบโปรโมชั่น ประชาสัมพันธ์ลงเว็บไซต์, สื่อโซเชียล และส่งอีเมลล์
- จัดตารางงานที่ปรึกษา และคอนเฟิร์มกับลูกค้า
- ติดตาม และเป็นผู้ช่วยที่ปรึกษาในการทำเอกสารเป็นบางครั้ง
- งานอื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง ที่ปรึกษาการขาย

บริษัท บริษัท โตโยต้า แอท ยูไนเต็ด จำกัด สาขาบางนา

ที่อยู่บริษัท 8/88 ม.12 ต.บางแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ดูแลลูกค้า ทั้งรถใหม่, รถ sure และรถเช่า
- ออกพบลูกค้า จัดอีเว้นท์ในโชว์รูม ออกบูธ
- เสนอราคา เปิดจอง ส่งเอกสารไปยังแต่ละแผนกที่เกี่ยวข้อง และติดตามความคืบหน้าของงาน
- ดูแลความสะอาด ความเรียบร้อยของรถ หลังการติดตั้งประดับยนต์
- ส่งมอบรถ (ใน-นอกสถานที่) และติดตามหลังการขาย

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

บริษัท บริษัท โตโยต้า แอท ยูไนเต็ด จำกัด สำนักงานใหญ่

ที่อยู่บริษัท 49 ม.3 ถ.เทพารักษ์ ต.เทพารักษ์ อ.เมือง จ.สมุทรปราการ 10270

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- รับและโอนสายไปยังเบอร์ภายใน
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- รับเรื่องแจ้งจากแผนกต่าง ๆ ในองค์กร เฝ้าระวังกรณีลูกค้าจะร้องเรียน และดำเนินการช่วยเหลือทันที
- รับเรื่องแจ้งจาก TMT ในกรณีที่ลูกค้าโทรไปร้องเรียน ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง ติดตามเคส และคีย์รายงานส่ง TMT
- ร่วมส่งมอบรถใหม่ให้กับลูกค้า พร้อมทั้งทำการอธิบายสิทธิประโยชน์การดูแลรักษารถยนต์ และการนำเช็คระยะตามมาตรฐาน
- ดูแลลูกค้าภายในโชว์รูม และศูนย์บริการให้ได้รับความสะดวกสบาย
- ทำรายงานสรุปยอดลูกค้าที่ออกรถใหม่ ทุกครึ่งเดือนและสิ้นเดือน
- โทรติดตามหลังการขายหลังจากลูกค้าหลังการออกรถไปแล้วอย่างน้อย 3 วัน
- ปรับปรุงข้อมูลของลูกค้าให้ถูกต้อง และสมบูรณ์มากที่สุด
- ดูแลลูกค้าภายในโชว์รูม และศูนย์บริการให้ได้รับความสะดวกสบาย พร้อมทั้งสุ่มสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในการเข้ารับบริการจากแบบสอบถาม
- Call Center รับนัดหมายลูกค้านำรถเข้ารับบริการ และ Call-out แจ้งเตือนนำรถเข้าเช็คระยะ และประชาสัมพันธ์โปรโมชั่น
- ออกแบบโปรโมชั่น ดูแลเว็บไซต์หลังบ้านอัพเดทกิจกรรม และส่งอีเมลล์แจ้งโปรโมชั่นใหม่ๆ ของฝ่ายขาย และศูนย์บริการ
- ดูแลเว็บไซต์หลังบ้าน อัพเดทกิจกรรม และโปรโมชั่น
- งานอื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย เช่น เข้าร่วมการจัดอีเว้นท์, ประชุมพนง. เป็นต้น

สถาบัน BSI Training Academy

หลักสูตร Transition to ISO 22000:2018