- Support user ปัญหาด้าน Software ผ่านวิธีการ Remote, Walk in , line official, ด้าน Hardware อัพเกรดสเปค เปลี่ยนอะไหล่ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจเช็คห้องประชุม และระบบจองห้องประชุม ดูแลตวามเรียบร้อยในการใช้งาน
- จัดการสิทธิ AD (Active Directory) อาทิเช่น สิทธิการเข้าใช้งาน VPN, สิทธิการเข้าถึงไฟล์แชร์ on premise, รีเซ็ตรหัสผ่านของ
User
- ออกแบบ Dashboard Project Report ticket เพื่อเสนอ CIO นำมาพัฒนาหา Root cause ของแต่ละเคส เพื่อ Pro active ไม่ให้เคสแบบเดิมซ้ำๆ เกิดขึ้นในเดือนต่อๆ ไป