ตำแหน่ง นักวิชาการแรงงาน

บริษัท กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน​จังหวัด​นนทบุรี​

ที่อยู่บริษัท ศาลากลางจังหวัด​นนทบุรี

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดำเนินการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทแรงงานและแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในสถานประกอบกิจการเฝ้าระวังและติดตามผลการดำเนินงาน
ร่วมตรวจคุ้มครองแรงงานและส่งเสริมความปลอดภัยในการทำงานในสถานประกอบกิจการ
รับและหรือวินิจฉัย​คำร้อง​เพื่อให้แรงงานได้รับสิทธิประโยชน์​ตามที่กฏหมายแรงงาน​กำหนด
ปฏิบัติ​งานอื่นและสนับสนุน​งานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย​และรายงานผลการปฏิบัติ​งานให้ผู้บังคับบัญชา​ทราบ

ตำแหน่ง Customer Service

บริษัท บริษัท Centaur System จำกัด

ที่อยู่บริษัท กรุงเทพ​มหานคร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ขายสินค้าบนเว็บไซต์​ eBay​ และ ​Amazon ผ่านโปรแกรมของทางบริษัท​ (Dropship program)​
ดำเนินการประสานงานเพื่อช่วยเหลือลูกค้าชาวไทย ผู้ใช้งานโปรแกรมของทางบริษัทในกรณีบัญชีผู้ใช้งานมีปัญหา​หรือเกิด
ข้อขัดข้องในการใช้งานโปรแกรม การขนส่งสินค้ามีปัญหา การออกเลขแทร็คติดตามสินค้า และส่งเสริมให้ข้อมูลและเทคนิคการเพิ่มยอดการขายสินค้า
ติดต่อประสานงานและช่วยเหลือลูกค้าในอเมริกากรณีไม่ได้รับสินค้า​ สินค้าสูญหาย​ ต้องการคืนเงิน​/คืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หาสินค้าทดแทน เปลี่ยนขนส่งสินค้าที่สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น รับเรื่องคอมเพลนผ่านช่องทางอีเมล และออกใบ invoice
ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ eBay, Amazon และ PayPal ในการอำนวยความสะดวกและรวดเร็ว เช่นกรณีมีปัญหาด้านการชำระเงินซื้อสินค้า​ ประสานงานกลับไปยังลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจในการซื้อสินค้ากับทางบริษัท
ทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานให้ผู้บังคับบัญชา​ทราบ (KPI)

ตำแหน่ง Customer Service (Call Center)

บริษัท กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ

ที่อยู่บริษัท กระทรวงพาณิชย์

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ให้บริการข้อมูลและขั้นตอนการดำเนินการนำเข้าและส่งออก เตรียมเอกสารในการดำเนินการส่งออก หาคู่ค้าประเทศปลายทางในการส่งออก กฎและข้อห้ามในการส่งออก แนะนำ Suppliers ในรูปแบบข้อมูลสถิติการส่งออกสินค้า (World Wide Statistics) และข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องจากทางกรมฯ
ให้คำปรึกษาการจดทะเบียนในการทำธุรกิจ โรงงานและอื่นๆกับผู้ประกอบการ การสมัครสมาชิกเพื่อรับสิทธิประโยชน์กับทางกรมฯ
โดยให้ข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆเช่น ระบบ Live Chat, Call Center, E-Mail, Mobile Unit และงานแสดงสินค้า (Exhibition) เช่น งาน Gems& Jewelry Fair เป็นต้น เพื่อส่งเสริมและต่อยอดธุรกิจของผู้ประกอบการชาวไทย การออกบูธให้คำปรึกษาเกี่ยวกับธุรกิจส่งออก อีกทั้งยังให้คำปรึกษานอกสถานที่ที่ทางกรมฯมีส่วนเกี่ยวข้อง
ติดตามการดำเนินการและแนะนำให้ความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องหากผู้ประกอบการมีปัญหาในการดำเนินงานเกี่ยวกับความต้องการที่จะขยายตลาด หรือสิ่งที่ห้ามนำเข้าในประเทศปลายทาง
ทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนด (KPI)

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
IKano IKEA Thailand
Customer Service (Shopping Experience)
อำนวยความสะดวกลูกค้าที่มาใช้บริการที่ IKEA Department Store พร้อมทั้งแนะนำพื้นที่ต่างๆภายในอิเกีย ประชาสัมพันธ์เสียงตามสายภายในอิเกีย เช่น การต้อนรับ รับเรื่องร้องทุกข์กรณีเกิดเหตุต่างๆภายในอิเกีย
เช่น บริการเก็บรักษาสำภาระของลูกค้าที่สูญหาย แผนก Lost and Found เติม Catalogs แนะนำสินค้าตามจุดต่างๆภายในอิเกีย บริการแจกถุงผ้าของอิเกียแก่ผู้มาใช้บริการภายในอิเกีย ตรวจเช็คความเรียบร้อยและความสะอาดของห้องน้ำ ดูแลจุดเติมเชือกมัดสินค้า ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและผลิตภัณฑ์ของทางอิเกีย เช่นการสมัครสมาชิกและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ดูแลความสะอาดและความเรียบร้อยในการจัดเรียงสินค้าและภาพรวมต่างๆ

สถาบัน Semrush Academy

หลักสูตร Fundamentals of Marketing Analytics

สถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม

หลักสูตร โลจิสติกส์และธุรกิจระหว่างประเทศเบื้องต้น | Fundamentals of Logistics and International Business

สถาบัน จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

หลักสูตร Universal Design (UD): การออกแบบเพื่อทุกคน