9 ปี
มกราคม 2565 ถึง เมษายน 2566
Call center
ทีดีซีเอ็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
เลขที่ 188 อาคารสปริง ทาวเวอร์ ชั้น 15-16 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- รับสายให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ เกี่ยวกับค่าอัตรา ค่าบริการ แพ็คเกจ รายเดือน รายปี และผลิตภัณฑ์ อื่น ๆ ภายในเครือของบริษัท
- ประสานงานส่งเรื่อง ส่งอีเมล ไปยังแผนกต่าง ๆ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีลูกค้าต้อง การเปลี่ยนแปลง แก้ไข ต่าง ๆ
- รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาต่าง ๆให้กับลูกค้า รวมทั้งแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับการตอบคำถาม ไขข้อสงสัยของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจที่ได้รับการบริการที่ดี จากเจ้าหน้าที่ Callcenter
กันยายน 2559 ถึง กันยายน 2564
Call center (Delivery)
เอส แอนด์ พี ซินดิเคท จำกัด (มหาชน)
21/30-32 บริษัท เอส แอนด์ พี ซินดิเคท จำกัด (มหาชน) อาคารรอยัลซิตี้อเวนิว บล็อคB ชั้น4 แขวง บางกะปิ แขวง บางกะปิ เขต ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- รับออเดอร์ลูกค้า Delivery ผ่านเบอร์โทร 1344 และประสานงาน แก้ไขปัญหาต่างๆให้กับทุกสาขาของร้านS&Pทั่วประเทศ
- รับออเดอร์อาหารญี่ปุ่น แบรนด์ ไมเซน ซึ่งเป็นเครือของS&P
- งานหลังบ้าน ดูแลออเดอร์ลูกค้าที่สั่งผ่านช่องทางออนไลน์ ตรวจสอบข้อมูลและความถูกต้องที่อยู่ในการจัดส่งออเดอร์ไปให้แต่ละสาขา ตรวจสอบการชำระเงิน ว่าเป็นการชำระรูปแบบไหน เงินสด โอนเงิน หรือตัดบัตรเครดิต รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่างๆให้กับลูกค้าออนไลน์ ฯลฯ
กรกฎาคม 2556 ถึง สิงหาคม 2559
Callcenter out bound
เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน)
บริษัท เทเลอินโฟ มีเดีย จำกัด (มหาชน) สำนักงานสาขา รามคำแหง. เลขที่ 390 อาคาร ABC World ชั้น 1 ซอยรามคำแหง 30 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
Callcenter out bound เป็นการทำงานภายใต้โปรเจ็ค Ais แต่เป็นการทำงานของรูปแบบเอ้าซอทส์ คือการโทรออกหาลูกค้า เพื่อสำรวจความพึงพอใจ ในการให้บริการของ Ais อาทิเช่นการติดตั้ง Internet บ้าน ทั้งที่เป็นลูกค้ารายเก่าและรายใหม่ รวมถึงการนำเสนอ และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของ Ais เช่น แพ็คเกจ Internet บ้าน Internet มือถือ โปรแพ็คเกจเสริมต่าง ๆ เป็นต้น