0 ปี
มิถุนายน 2561 ถึง กุมภาพันธ์ 2564
ผู้จัดการสำนักงาน
บริษัท เชส โบรคเกอร์ จำกัด
หาดใหญ่ สงขลา
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- การจัดเตรียมข้อมูลแผนธุรกิจ พร้อมทั้งแผนงานทางด้านการตลาดในการจัดตั้งเป็นนายหน้านิติบุคคลเพื่อเสนอแผนงานทั้งหมดให้กับ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)พร้อมทั้งการเข้ารับการสัมภาษณ์เพื่อนำเสนอแผนธุรกิจให้กับคปภ.ทราบเพื่อประกอบการพิจารณาอนุมัติการจัดตั้งเป็นนายหน้านิติบุคคล
- การกำหนดทิศทาง นโยบาย และกำหนดเป้าหมาย ของทางบริษัทฯ เพื่อเป็นกรอบแผนงาน ให้แต่ละส่วนงานในบริษัทฯ พร้อมทั้งกำหนดหน้าที่งาน (Job Description) ของบุคลากรแต่ละคนแต่ละตำแหน่ง เพื่อให้ทุกตำแหน่งทราบบทบาทและหน้าที่ของตน
- การจัดทำแผนการดำเนินธุรกิจประจำปี โดยการจัดทำแผนงาน โครงการ เป้าหมาย วิธีการดำเนินการ และระยะเวลาของโครงการในการดำเนินงานจนแล้วเสร็จ พร้อมทั้งการติดตามต่อเนื่องเพื่อให้แผนงานแล้วเสร็จตามกำหนดที่ได้วางไว้
- การจัดทำเป้าหมายรวม (Target) พร้อมทั้งการติดตามผลงานเบี้ยประกันให้เป็นไปตามที่ได้ตั้งเป้าหมายไว้ การประชุมร่วมกับกันฝ่ายปฏิบัติการทุกๆส่วน หาสาเหตุของหรือปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมหาวิธีการแก้ไขร่วมกัน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของบริษัทฯ
- การสร้างและขยายฐานของแหล่งที่มาของงาน โดยมีการขยายงานผ่านหลายช่องทางด้วยกัน ได้แก่ - ลูกค้าตรงออนไลน์ กลุ่ม Social ต่างๆ เช่น Facebook, Line@, Page, Website
- ลูกค้าตรงออฟไลน์ที่เป็นลูกค้ากลุ่มธุรกิจ, สถานศึกษา, สถานพยาบาล ส่วนงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ในพื้นที่และบริเวณใกล้เคียง
- ตัวแทน (Agent)
- และการขยายผ่านช่องทางอื่นๆ การซื้อประกันผ่าน Application
- การจัดทำ Application ในการขายออนไลน์ ( Covid-19) โดยลูกค้าสามารถดูรายละเอียดความคุ้มครองประกัน Covid-19 ของแต่ละบริษัทประกัน และสามารถซื้อประกัน Covid-19 ผ่านช่องทางออนไลน์ได้
- การจัดเตรียมระบบฐานข้อมูล ในการจดขออนุมัติจดทะเบียนเป็นนายหน้าที่สามารถซื้อขายผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งอยู่ในระหว่างดำเนินการขอใบ Certificate จากบริษัทผู้ตรวจสอบ เพื่อนำใบ Certificate ยื่นขออนุมัติการจัดทำธุรกรรมออนไลน์ได้
- การจัดหากรมธรรม์ประกันภัยที่เหมาะสมให้กับลูกค้าของบริษัท ทั้งที่เป็นลูกค้ารายเดี่ยวและลูกค้ากลุ่ม พร้อมทั้งการบริการหลังการขายโดยการติดตามสถานะและความคืบหน้าของการซ่อมเป็นระยะ จนเสร็จสิ้นกระบวนการ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุดรวมทั้งการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ามีความซื่อสัตย์ (Loyalty) และเป็นลูกค้าของบริษัทในระยะยาว
- บริหารและควบคุมดูแลสำนักงาน รวมทั้งบริหารจัดการแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดในสำนักงาน
- วิเคราะห์ / ประเมินผล / ภาวะของตลาด / โอกาส / อุปสรรคในการขยายงานและวางแผนการตลาด นำเสนอข้อมูลให้กับระดับบริหาร เพื่อการตัดสินใจ
พฤศจิกายน 2555 ถึง สิงหาคม 2559
ผู้จัดการส่วน ฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
บริษัท ไอโออิ กรุงเทพ ประกันภัยจำกัด (มหาชน)
สาทร กรุงเทพ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- การสร้างและขยายฐานของแหล่งที่มาของงาน คือ ตัวแทน(Agent)/ บริษัทนายหน้า (Broker)/ ผู้แทนจำหน่ายรถ (Dealer Non Toyota) รวมทั้งสถาบันทางการเงิน
- วางแผนด้านการตลาด / จัดทำแผนส่งเสริมการขาย ทั้งระยะสั้น 3 เดือน/ 6 เดือน และ 12 เดือน
- ประเมินผลการปฏิบัติงาน / วิเคราะห์ / ประเมินผล / ภาวะของตลาด / โอกาส / อุปสรรคในการ
ขยายงานหรือกลยุทธ์ที่บริษัทฯ คู่แข่งขันใช้ในการขายในแต่ละช่วง เพื่อนำมาวิเคราะห์และพิจารณาหาแนวทางแก้ไขและวางแผนการตลาด นำเสนอข้อมูลให้กับระดับบริหาร เพื่อสนับสนุนการพิจารณาปรับแผนงานให้สามารถแข่งขันในตลาดได้
- จัดตารางการติดต่อเข้าพบ / เยี่ยมเยียนลูกค้า (ตัวแทน / บริษัทนายหน้า) โดยแบ่งตามสายงานรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่แต่ละคน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรทั้งผู้บริหารระดับสูงและ
ระดับปฏิบัติการ ทำให้แหล่งงานส่งผลงานให้กับบริษัทฯมากขึ้นมีความจงรักภักดีกับบริษัทฯ (Loyalty) และเป็นพันธมิตรคู่ค้าในระยะยาว
- นำเสนอ อัตราค่าตอบแทนและเงื่อนไขพิเศษ ให้ใกล้เคียงหรือเทียบเคียงกับตลาดและตรงกับความต้องการของแหล่งงาน
- นำเสนอแคมเปญเบี้ยประกันภัยต่างๆ ให้หลากหลาย โดยนำข้อมูลการแข่งขันในตลาด และหารือกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องจัดทำอัตราเบี้ย เพื่อเป็นเครื่องมือสำหรับแหล่งงานใช้ในการขยายงาน
- การจัดทำเป้าหมายรวม (Budget) การติดตามผลงาน โดยการประชุมร่วมกันยกประเด็นหรือปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมหาวิธีการแก้ไขร่วมกันหรือการประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายบริษัทฯ
- การเสนอวิธีการในการปฏิบัติงานแบบใหม่ๆ เพื่อลดขั้นตอนการทำงาน รวมทั้งลดค่าใช้จ่ายโดยรวมของบริษัทฯ เช่น จัดทำโครงการภาคสมัครใจออนไลน์ (VMI) และการเชื่อมต่อระบบเพื่อนำส่งข้อมูลระหว่างบริษัทฯกับแหล่งงานที่มีความพร้อมทางด้านระบบเทคโนโลยี
- สรรหาและคัดเลือกตัวแทน/บริษัทนายหน้า รวมทั้งช่องทางในการขยายงานใหม่ๆ ให้สอดคล้องกับการขยายงานและนโยบายของบริษัทฯ
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
กุมภาพันธ์ 2547 ถึง ตุลาคม 2555
เจ้าหน้าที่การตลาด Senior ฝ่ายสถาบัน 1
บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
บางรัก กรุงเทพ
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- สรรหา และคัดเลือกบริษัทนายหน้า ( Broker ) ใหม่ ๆ
- รักษา Broker เดิมที่ส่งงานให้กับบริษัท และให้คงอยู่กับบริษัทต่อไป
- ให้ความช่วยเหลือประสานงานกับ Broker ในด้านต่างๆ เมื่อเวลามีปัญหา เกิดขึ้น
- ควบคุม และดูแลให้ Broker เป็น Broker ที่มีคุณภาพ และดูแลสิทธิประโยชน์ของ Broker รวมทั้งกระตุ้นยอดขายของ Broker ให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท
- จัดฝึกอบรบ ตัวแทน นายหน้า และ Broker เกี่ยวกับการประกันภัยประเภทต่าง ๆ ทำให้ ตัวแทน นายหน้า และ Broker สามารถขายประกันภัยประเภทต่างๆ ได้
- จัดฝึกอบรมสำหรับบุคคลที่สนใจเพื่อที่จะสอบบัตรตัวแทน หรือนายหน้า
- จัดการแข่งขันขยายงานประกันภัย เพื่อเพิ่มยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายที่บริษัทได้กำหนดไว้
- เปิดโค้ดใหม่เพื่อส่งงาน สำหรับ ตัวแทน นายหน้า และ Broker รวมทั้งลงโปรแกรมเกี่ยวกับการขาย และสอนวิธีการใช้โปรแกรมให้กับ ตัวแทน นายหน้า และ Broker ให้สามารถขายได้
- อบรมให้ความรู้กับตัวแทน นายหน้า เกี่ยวกับวิชาประกันภัยประเภทต่างๆ รวมถึง อบรมติวสอบบัตรตัวแทน เพื่อให้ตัวแทนสามารถสอบบัตรตัวแทนได้
- ออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดและเป็นอีกทางเลือกสำหรับลูกค้าที่ต้องการผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองได้ตรงความต้องการ รวมถึงการอบรมตัวแทน นายหน้า ให้สามารถขายผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกมาได้
- จัดส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้สามารถขายและทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถอยู่ในตลาดได้
- เป็นวิทยากรอบรมความรู้ให้กับ ตัวแทนประกันวินาศภัย ตามข้อกำหนดของ คปภ. เพื่อต่ออายุบัตรตัวแทนประกันวินาศภัย หลักสูตรต่างๆ
- เพิ่มยอดขายโดยการเพิ่มช่องทางการจำหน่ายใหม่ ๆ เช่น ช่องทาง E-Commerce , Telesales พร้อมทั้งเพิ่มคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ ที่มีศักยภาพ เป็นคู่ค้าทำให้สามารถผลิตเบี้ยประกันได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้