ตำแหน่ง Guest Service Agent

บริษัท The Landmark Bangkok Hotel

ที่อยู่บริษัท 138 เดอะแลนด์มาคร์ กรุงเทพ ถนนสุขุมวิท ระหว่างซอยสุขุมวิท 4-6

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
Fulfilled all GSA responsibilities using strengths in interpersonal and communications skills.
Greeting guests at the check-in Counter validated reservations, provided complete information.
Taking payments from customers via cash, Cheques, and credit cards.
Created, edited, updated guest reservation.
Answered telephone calls and email inquiries.
Provided information to guests about hotel services amenities.
Responded took action concerning guest's complaints.
Accommodate guest requests promptly and courteously, maintaining excellent customer service.
Maintain communication with other departments to ensure quality service.