ตำแหน่ง Homecare Officer

บริษัท ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคารภิรัชทาวเวอร์ เลขที่ 4345 บางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ตรวจความเรียบร้อยห้องชุด ในสถานะพร้อมชม พร้อมตรวจห้อง
2. งานก่อนโอน รับลูกค้าตรวจห้อง ประสานผู้รับเหมาแก้ไข Defect ตามระยะเวลากำหนด
3. รับเรื่อง ตอบข้อซักถาม ข้อสงสัยลูกค้า
4. รับเรื่องช่องทางการแจ้งงานซ่อมลูกค้า ข้อร้องเรียน ติดต่อ ตรวจงาน ประสานผู้รับเหมา การจัดการเข้าซ่อมแซมตามกรอบบริการหลังการขาย และสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
5. ประเมินปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ประสานงานแก้ไข
6. รายงานความคืบหน้า งาน Defect ก่อนโอน , งานแจ้งซ่อม , เคสร้องเรียน , งานส่วนกลาง
7. ประสานงานก่อสร้างผู้รับเหมา ซ่อมแซมงานส่วนกลาง ควบคุมดูแลคงามเรียบร้อย
8. งานการบริการ อำนวยความสะดวกลูกค้ากรณีติดปัญหาการอยู่อาศัย
9. ทำรายงานข้อมูลสถานะงานส่งมอบ งานแจ้งซ่อม งานส่วนกลาง งาน Mock Up Room
10. Update ระบบ Matrix Rms
11. ติดตามไฟล์รายการ Defect ก่อนโอน ทาง lnspector (บริษัทจ้างตรวจ) , ออกอีเมล์ประสานงาน แจ้งรายการงาน Defect ก่อนโอน , งานแจ้งซ่อม , งาน Defect ส่วนกลาง , งานเคลม
12.ซ่อมแซมงานเบื้องต้น ลดระยะเวลาการประสานงาน การแก้ไขงาน
13.วิเคราะห์ประเมินงาน ควบคุมค่าใช้จ่าย เงินทดรองจ่าย
14. รับเรื่องเคสร้องเรียน Special ติดต่อสื่อสารลูกค้า ประสานงานวางแผนแก้ไขปัญหา รายงาน Update ฝ่ายงาน Call Center ให้สำเร็จลุล่วง
15. ประสานงานเอกสาร Memo , PR , PO , Email
16. งานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่ง โฟร์แมน ( เจ้าหน้าที่ QC ส่งมอบห้อง )

บริษัท ซี.เอ็น ดีไซน์แอ็นคอนซัลติ้ง เซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่บริษัท 93, 66 ซอย กลับชม แขวง ช่องนนทรี เขต ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. QC ห้องพักโครงการ ตรวจงานสถาปัตย์ ผนัง พื้น ลามิเนต กระเบื้อง อลูมิเนียม ประตู เฟอร์นิเจอร์ ระบบไฟฟ้า ระบบประปา มิเตอร์ ทดสอบน้ำรั่ว เช็คสโลป FD งานติดตั้งอุปกรณ์ทดสอบใช้งาน
2. รายงานการตรวจห้องพักโครงการร่วม
3. รับเรื่องนัดหมายลูกค้าเข้าตรวจรับห้องโครงการ
4. รับลูกค้าเข้าตรวจรับมอบห้อง สื่อสาร คัดแยกเอกสารรายการ Defect ประสานผู้รับเหมาเข้าแก้ไข Defect
5. เตรียมเอกสารการเข้าตรวจรับห้อง , จัดเก็บแฟ้มเอกสารลูกค้าตรวจรับห้อง ตามลำดับห้อง ชั้น แต่ละอาคาร
6. รับเรื่องติดต่อสื่อสารลูกค้า แจ้งความคืบหน้าการแก้ไขงาน Defect ก่อนโอน เร่งรัดงานตรวจรับมอบห้อง
7. เร่งรัดเก็บงาน Defect ก่อนโอน ส่งมอบห้อง ตามเป้าหมายยอดโอนไตรมาส
8. บริการหลังการขาย ติดต่อ ตรวจสอบ ประสานผู้รับเหมาเข้าซ่อมแซมงานส่งมอบงานปิดเคสงานแจ้งซ่อมลูกค้า
9. ตรวจห้องเช่าโครงการ บันทึกรายงานการตรวจ ประสานงานผู้รับเหมาซ่อมแซมงานให้ในสภาพใหม่เรียบร้อย พร้อมปล่อยเช่า
10. Support งานรับลูกค้าตรวจห้อง โครงการ Open House แต่ละโครงการใหม่
11. ร่วมตรวจสอบความเรียบร้อยโครงการ พื้นที่ส่วนกลาง Prop ห้องพักอาศัย Mock Up Room ทางเดิน Corridor งานสวน แลนด์สเคป งานระบบอาคารชุด ตามประเมินฝ่ายงานรอบ 3 ฝ่าย , 5 ฝ่าย , 7 ฝ่าย , คณะผู้รับเหมา คณะผู้บริหาร Ceo Owner ก่อนส่งมอบโครงการลูกค้า Open House
12. งานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจาก SE ME PE PM PMD

( ผลงานการทำงาน : ผลักดันงานก่อนโอนสำเร็จตามเป้าหมายยอดโอน Sold Out )

ตำแหน่ง พนักงานบริการส่งมอบห้องชุด

บริษัท บริษัท ลุมพินี ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1168/109 อาคารลุมพินีทาวเวอร์ ชั้น 36 ถ.พระราม 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1. ต้อนรับลูกค้า บริการพาชมโครงการ ส่วนกลาง ห้องตัวอย่าง แนะนำโครงการ
2. Review ห้องพักอาศัยโครงการ
3. ตรวจกุญแจห้อง ทดสอบการใช้งาน เตรียมจัดส่งชุดกุญแจห้อง
4. รับลูกค้าตรวจห้อง บันทึกเอกสารการตรวจ Defect ลูกค้า
5. ประสานผู้รับเหมาเข้า Fastfix แก้ไขงาน Minor Defect สื่อสารลูกค้า ตรวจความเรียบร้อย ประสานฝ่ายโอนนัดหมายลูกค้าเข้าตรวจรับมอบห้องในรอบถัดไป
6. งานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายผู้บังคับบัญชา

สถาบัน บริษัท ลุมพินี ดีเวลล้อปเม้นท์ จำกัด ( มหาชน )

หลักสูตร ความรู้เบื้องต้นของ sagtion แบรดน์ LPN , การประสานงานหน่วยงาน , การบริการลูกค้าด้วยใจ

สถาบัน ซิตี้โฮม บริษัท ลุมพินี ดีเวลล้อปเม้นท์ จำกัด ( มหาชน )

หลักสูตร การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า , การสนับสนุนระหว่างหน่วยงาน

สถาบัน ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน)

หลักสูตร การประสานงาน , แก้ไขปัญหางานส่งมอบ งานแจ้งซ่อม , การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า , การสื่อสารลูกค้า , การบริการลูกค้าด้วยความจริงใจ