ตำแหน่ง Call Center

บริษัท Genesis Fertility Center

ที่อยู่บริษัท

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- บริการให้คำปรึกษา ข้อมูลแพคเกจการรักษา กระบวนการรักษา การใช้ยา และรับเรื่องร้องเรียน
- ทำนัดหมาย เลื่อนนัด แจ้งเตือนการนัดหมายและยกเลิกการนัด
- รับเรื่องและติดตามเคสลูกค้า Emergency 24 ชม.
- ประสานงานข้อมูลการรักษาของลูกค้ากับแผนกที่เกี่ยวข้อง
- แอดมินให้คำปรึกษาทางช่องทางออนไลน์
- จัดทำรายงาน สรุปงานและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้า