ตำแหน่ง Network Engineer

บริษัท CTC GLOBAL (THAILAND) LTD.

ที่อยู่บริษัท 2525 FYI Center Tower 2 ถ. พระรามที่ 4 แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Provide post-sale support for Juniper products.
- Support customers in investigating technical problems or incidents related to the service level agreement (SLA),including problem escalation, and coordinate with the Juniper global support team (JTAC) to investigate complex issues.
- Escalate hardware failures to the Juniper product department for hardware replacement (RMA).
- Prepare spare parts for hardware replacements, including upgrading the OS and testing OS compatibility.
- Provide technical assistance to customers related to configuration, implementation, and maintenance.
- Provide on-call support for critical escalations during off-business hours and weekends.

ตำแหน่ง Network Engineer (NOC first tier)

บริษัท United Information Highway Co., Ltd (UIH).

ที่อยู่บริษัท อาคารเบญจจินดา , 499 ถ. กำแพงเพชร 6 แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- Provide 1st tier support, monitor and maintain the network system, such as MPLS network and region network.
- Configure, migrate, and install Cisco and Juniper routers, Huawei switches.
- Perform troubleshooting analysis of network equipment, investigating faults in the network.
- Prepare relevant technical solutions according to customers' requirements including routing adjustments(OSPF/BGP) and bandwidth allocation.
- Provide remote and on-call technical support to customers, addressing inquiries, troubleshooting issues.