ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประจำเค๊าเตอร์

บริษัท Ais Buddy (หจก.ธีระรัตน์เทเลคอม)

ที่อยู่บริษัท 728/28 ถนนหน้าเมือง อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000 โทรศัพท์ 043-227328

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ต้อนรับ/ลูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
รับชำระยอดระบบรายเดือนให้แก่ลูกค้า
ทำการย้ายค่าย/ทำเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน
สมัครโปรโมชั่น/เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น
สรุปยอดของสาขาในแต่ละวัน
งานเอกสารทั้งหมดในสาขา
ดูแลความสะอาด,ความเรียบร้อยในสาขา

ตำแหน่ง หน้าที่บริการลูกค้า/ให้คำปรึกษาด้านความงาม/แคชเชียร์

บริษัท Masterpiece live vision

ที่อยู่บริษัท 2553 อาคารสิริอุส แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลภาพรวมทั้งหมดของการบริการส่วนหน้าเคาน์เตอร์โดยมุ่งเน้น

1.ด้านการบริการ/ประชาสัมพันธ์แก่สมาชิกทั้งใหม่และเก่า

2.ดูในส่วนของผลตอบรับจากสมาชิกต่อบริษัททั้งในด้านการบริการทั้งFront OfficecและBack Office

3.กระตุ้นยอดการขายสินค้าให้แก่ทางบริษัทและเน้นโปรโมชั้นในเดือนนั้นๆ

4.ดูแลเอกสารต่างๆ/ใบคำร้อง/ใบรายการขายสินค้า/เอกสารโปรโมชั่น/ใบสมัครสมาชิกฯลฯ

5.แก้ไขและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกเน้นด้านการให้บริการปรึกษาการใช้ผลิตภัณฑ์แจ้งโปรโมชั่นที่ยังไม่เข้าในในโปรโมชั้น/แนะนำการใช้สินค้าส่วนประกอบน์ต่างๆอย่างชัดเจน�

6.สร้างความประทับใจให้แก่สมาชิกรายเก่าและสมาชิกรายใหม่โดยมุ่งหวังการกลับมาใช้บริการในครั้งต่อไป

7.จัดสินค้าและเรียงสินค้าในช่วงที่ฝ่ายคลังสินค้าขาดแรงงาน

ตำแหน่ง Senior customers service(ภายใต้Samsung)

บริษัท ServCare Solutiins(Thailand) Sumsung Customer service

ที่อยู่บริษัท 74 ถนนรามคำแหง แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพฯ 10240

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
ดูแลความเรียบร้อยส่วนหน้าทั้งหมด
คอยดูช่วยเหลือผู้อยู่ใต้บังคับบัญชาคอยsupport ช่วยเหลือเคสที่ร้ายแรง
แก้ไขสถานะเฉพาะหน้า/รับความกดดันจากลูกค้าที่มาใช้บริการ
ออกเอกสาร/ออกบิลเกี่ยวกับการซ่อม,แก้ไขมืถือของลูกค้า
แก้ไขมืถือของลูกค้า
ให้ทำแนะนำขั้นตอนการใช้เครื่องมือถือเบื่องต้น

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
ตุลาคม 2553 -มีนาคม 2555
ชื่อบริษัท Enconcept Academy
ที่อยู่ อาคารวิทยกิตย์ ชั้น13 สยามสแควร์
ตำแหน่ง Customer service
เงินเดือน 10500
รายละเอียดงาน
1.ให้บริการลูกค้าที่มาติดต่อสอบถามทางเค๊าเตอร์
2.แนะนำคอร์สเรียนให้กับผู้ที่สนใจ
3.จัดเตรียมหนังสือ โบวชัวร์ และสื่อต่างๆให้พร้อมบริการ
4.ตรวจสอบ/ดูแลความพร้อมของห้องเรียน และอุกรณ์การใช้ต่างๆ
5.ให้คำแนะนำในการใช้บริการต่างๆของโรงเรียน ให้ตรงตามมาตรฐานของสาขา


|

สถาบัน สำนักงานความร่วมมือเพื่อการพัฒนาระหว่างประเทศ กระทรวงการต่างประเทศ

หลักสูตร นักศึกษาฝึกงาน