- support user ในการใช้งาน computer, printer , notebook และโปรแกรมเฉพาะขององค์กร
- แก้ไขปัญหาขัดข้องเกี่ยวกับระบบให้ใช้งานได้เป็นปกติ
- ทำหน้าที่บำรุงรักษาอุปกรณ์ให้สามารถพร้อมใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ดูแลการ back up tape ของ server
- ติดต่อประสานงานพัสดุ และฝ่ายอื่นๆ