- ให้ข้อมูลแก่ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ เช่น บอกทาง บอกข้อมูลเกี่ยวกับเวลาของเที่ยวบินนั้นๆ
- ติดต่อประสานงานกับแผนกต่างๆ
- Create ตารางเที่ยวบินของวันถัดไป ( TSR : TURN SCHEDULED REPORT) โดยอาศัยข้อมูลจาก AMADIUS SYSTEM
- บันทึกข้อมูลเที่ยวบินลงใน INFOPAX SYSTEM
- ดูตารางบินจาก VISTA WEB SYSTEM
- เก็บแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสารที่มีต่อสนามบินสมุย