Sale and Customer Service
a. จัดการยอดขายแบบ door-to-door และเข้าถึงโควตาและเป้าหมาย เช่น เอกสารซื้อขายระหว่าง BU, ใบเสนอราคา/ใบส่งสินค้า, เอกสารใบแจ้งหนี้, ใบกำกับภาษี รวมถึงจัดเตรียมสินค้า สำหรับเป็นของขวัญให้ลูกค้า Gift Set
b. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ทักทายและช่วยให้พวกเขารู้สึกถึงการต้อนรับด้วยจิตใจที่บริการ
c. ช่วยค้นหาและเสนอความคิดเห็น สำหรับสินค้าที่เป็นความต้องการของลูกค้า
d. รักษาสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า รวมไปถึงสอบถามติดตามผ่านทางโทรศัพท์และอีเมลในบางครั้ง
e. กำกับดูแลการบริหารจัดการร้าน, แผนการจัดวางสินค้าภายในร้านตาม Concept ร้าน
f. ทำรายงานสินค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหว ส่งให้กับฝ่าย Product Marking และ Product Merchandising เพื่อดำเนินการออก Promotion เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย
g. ดูแลกำกับการขายกลุ่มสินค้าที่เข้าร่วม Promotion เนื่องจากสินค้าไม่ได้เข้าร่วม Promotion ทุกรายการ แบ่งเป็น กลุ่มแบรนด์บริษัท กลุ่มสินค้าครบรอบของบริษัท และสินค้า Consignment
h. ติดตามผลการสั่งสินค้าของลูกค้าและแก้ไขปัญหาทันทีเมื่อมีการสั่ง รวมถึงการชำระเงินค่าสินค้าของลูกค้าให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ตกลงกับบริษัท
i. ดูแลและบำรุงรักษาเครื่องใช้สำนักงาน เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่อง POS เครื่อง Sip Barcode เฟอร์นิเจอร์ต่างๆ ฯลฯ
j. ควบคุมการเบิก-จ่าย-สั่งซื้ออุปกรณ์ และวัสดุสิ้นเปลืองที่จำเป็นต้องใช้
k. ดูแลความสะอาดหน้าชั้นวางสินค้าหน้าร้านให้สะอาดอยู่เสมอ
l. จัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำสัปดาห์และประจำเดือน
Stock management/stock lose/replenish
a. ตรวจนับและตรวจรับสินค้า (Stock In) ตามเอกสาร PO และใบส่งสินค้า
i. ตรวจสอบคุณภาพสินค้า แล้วแยกสินค้าที่เป็น Defect และสินค้าสำหรับพร้อม On Shelf
ii. Sip Barcode สำหรับติดข้างกล่องสินค้าก่อนนำสินค้า On Shelf และเช็ค Barcode ด้วยการยิงที่หน้าเครื่อง POS เพื่อให้แน่ใจว่า Barcode ใช้งานได้จริง
iii. จัดทำ Stock Card ของสินค้าแต่ละ ITEM เพื่อเป็นการควบคุม Stock in, Stock out
b. จัดการ ดูแล และควบคุมการเบิกจ่ายสินค้า ให้เป็นไปตามระบบ FIFO และบันทึกข้อมูล ทั้ง Stock ของ Store และ Stock ใน Warehouse
c. บริหาร Safety Stock และการใช้พื้นที่การจัดเก็บอย่างมีประสิทธิภาพ
d. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนส่งให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ