ทำหน้าที่แก้ไขงานผ่านหน้า Web Site ในการรับเรื่องจากลูกค้าและทำการตรวจสอบระบบ Internet , IP Address เพื่อทำการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสบายในการใช้ผลิตภัณฑ์ของทีโอที พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการหลังการขายของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) ให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบ Internet แนะนำข้อมูลและให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ TOT
hi-speed ADSL, TOT fiber 2U ความเร็วสูงของ TOT
ฝึกงาน : เขียน Robot Code Framework เพื่อใช้ในการทดสอบเกี่ยวกับ fms_qa ใน UI_Test Cases - TH File และการเขียน Test Case โดยเขียน Test Step เพื่อใช้ในการออกแบบ, การ Automate Test UI โดยใช้ Robot ในการเขียน Test Script เพื่อ รันดู Fail หรือ Pass และการ Manual Test ประกอบในการทดสอบหน้า UI และปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา
ประวัติการฝึกอบรม
ความสามารถ
ความสามารถทางภาษา
พูด (ดีมาก) อ่าน (ดีมาก) เขียน (ดีมาก)
พูด (ดี) อ่าน (ดี) เขียน (ดี)
ไทย 30 คำ/นาที อังกฤษ 30 คำ/นาที
รถจักรยานยนต์ ,
รถจักรยานยนต์ ,
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกค้าเวลาที่ลูกค้าติดปัญหาในด้านต่างๆเกี่ยวกับงานที่เกี่ยวข้องผ่านหน้า Web Site (Help Desk, Call Center) มีความรับผิดชอบและมีมนุษย์สัมพันธ์ดีกับเพื่อนร่วมงานและสามารถร่วมปฏิบัติงานเป็นทีมได้ดี มีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายให้บรรลุผลสำเร็จสูงสุด