1 ปี
ไม่ได้ระบุ
1. Help Desk และ 2. IT Support
บริษัท วันทูดาต้าซิสเต็ม จำกัด
1201/126 ทาวอินทาวน์เพลส ซ.18 ถ.ลาดพร้าว แขวง/เขต วังทองหลาง กทม. 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. ตำแหน่ง Help Desk (งานประจำ)
1.1 ดูแลระบบฐานข้อมูล POS และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานระบบโปรแกรมการขายหน้าร้านให้กับร้าน MK, Yayoi และ Miyazaki ซึ่งรวมกันแล้วมากกว่า 200 สาขา เช่น
- แก้ไขบิลรายการอาหารที่ผิดในกรณีที่พนักงานไม่สามารถแก้ไขรายการเองได้ ต้องให้ทาง Admin แก้ไขใน Database ให้เท่านั้น
- เพิ่ม/ยกเลิกปุ่มสั่งรายการอาหาร, ค่าโภชนาการ หรือโปรโมชั่นส่วนลดต่างๆ เข้าใน Database ของระบบโปแกรมแกรมการขาย
- แก้ไขยอดรายงานการขายประจำวันและประจำเดือน ให้กับทางสาขาและฝ่ายบัญชี
- กำหนดหรือจัดการเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าใช้งานระบบหรือโปรแกรม ให้กับพนักงาน
- จัดทำตัวรายการเกี่ยวกับการขาย ตามที่สาขาร้องขอมาโดยใช้โปรแกรม iReport
1.2 ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน Software, Hardware และปัญหาการใช้งานต่างๆ
1.3 ใช้โปรแกรมรีโมทเข้าไปแก้ไขปัญหาทางด้าน Software หรือปัญหาการใช้งานต่างๆ ให้กับ Users
1.4 ติดต่อประสานงาน หรือส่งต่องานให้กับทีม Onsite เพื่อเข้าไปแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถรีโมทแก้ไขได้
1.5 จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ POS ทั้งในส่วนของ Software และ Hardware เช่น Tablet, PDA, Smart Phone, ระบบโปแกรมการขาย และการใช้งานปุ่มส่วนลดหรือคูปองอื่นๆ
2. ตำแหน่ง IT Support (งาน Part-Time)
2.1 ติดตั้งและดูแล หรือแก้ไขปัญหาหน้างานเกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์, Network, Tablet, Smart Phone, PDA และอุปกรณ์ต่อพ่วงภายในร้าน MK, Yayoi และ Miyazaki เป็นต้น
2.2 สแตนบายรอแก้ปํญหาหน้างานให้กับร้านหรือสาขาที่เปิดใหม่
2.3 อบรมการใช้งานระบบ POS ทั้งในส่วนของ Hardware และ Software ให้กับพนักงานของร้าน
2.4 จัดทำแผน PM และตรวจเช็ดระบบประจำเดือนให้กับสาขาหรือร้านที่รับผิดชอบ
2.5 Backup ข้อมูลต่างๆ หรือ Database ของระบบ POS ประจำเดือน
2.6 จัดทำใบหมดสภาพของอุปกรณ์ IT ที่เสียหรืออายุการใช้งานเกิน และทำเรื่องขอเบิกอุปกรณ์ใหม่ ให้กับทางสาขาที่ดูแลอยู่
พฤษภาคม 2558 ถึง สิงหาคม 2558
IT Support (นศ.ฝึกงาน)
บริษัท ขอนแก่นแหอวน จำกัด
สำนักงานใหญ่
115 หมู่ 17 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมือง
จังหวัดขอนแก่น 40000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- ติดตั้งหรือเดินสาย Lan ,wifi, หรือระบบ Network ทั่วไป
- ติดตั้งและดูแล หรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง ภายในบริษัท
- ให้คำปรึกษาการใช้งาน Software เบื้องต้น หรือปัญหาการใช้งานต่างๆ กับ User
- ใช้โปรแกรมรีโมทเข้าไปแก้ไขปัญหาทางด้านซอฟต์แวร์ หรือปัญหาการใช้งานต่างๆ ของ User
- จัดทำแผนการดูแลซ่อมบำรุงรักษา การตรวจเช็คอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพวง ภายในบริษัท
มีนาคม 2551 ถึง พฤษภาคม 2551
ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ (นศ. ฝึกงาน)
ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ NEMO-TECH
จ. ขอนแก่น
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
- รับงานซ่อมจากลูกค้า หรือให้คำปรึกษาต่างๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ให้กับลูกค้า
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows และโปรแกรมอื่นๆ
- ซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์