ตำแหน่ง Project Manager (Software Implementer)

บริษัท บริษัท ไอคอนเฟรมเวิร์ค จำกัด

ที่อยู่บริษัท 71/480 ม.4 ต.หลักหก อ.เมือง จ.ปทุมธานี 12000

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- จัดทำแผนการดำเนินโครงการให้เป็นไปตาม Scope of work และงบประมาณที่กำหนด
- บริหารโครงการที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปตามแผนที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้มาตรฐานการ Implement Project CMMI
- ให้คำปรึกษากับลูกค้าในส่วนของการใช้งาน รวมถึงขั้นตอนการพัฒนาระบบ
- สื่อสารกับทีมงานภายใน และภายนอกองค์กร เพื่อให้โครงการบรรลุเป้าหมายตามแผนที่กำหนด
- เก็บรายละเอียดความต้องการของลูกค้าในส่วนของ New Requirement, Customize
- ตรวจสอบชิ้นงานของทีมงานเช่น MOM, Software Requirement Spec ก่อนส่งมอบให้กับผู้เกี่ยวข้อง
- ดำเนินการและจัดการ Change Management ที่จำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามผลลัพธ์ของโครงการ
- บริหารความเสี่ยงของโครงการ และตรวจสอบสาเหตุของปัญหา และแนวทางการแก้ไขปัญหาระยะยาว ระหว่างการดำเนินโครงการ
- จัดทำรายงานผลการดำเนินโครงการแก่ Project Director ได้รับทรายถึง Progress Overview, Size Monitoring และ Effort Monitoring ทุกๆ 2 สัปดาห์
- ติดต่อประสานงานและสื่อสารกับทีมงานภายในองค์กร รวมถึงภายนอกองค์กร ที่ร่วมดำเนินการในงานที่ได้รับให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
- จัดทำเอกสาร Sign off เพื่อให้ลูกค้าลงนามตามขั้นตอนการ Implement Project เช่น Kickoff, Software Review, UAT, SIT และ Golive Signoff
- จัดทำรายงาน Internal Audit เพื่อตรวจสอบการทำงานของทีม เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน CMMI ทุกขั้นตอนการดำเนินการ
- จัดทำรายงาน Project Closure Report เมื่อการ Implement Project เสร็จสิ้น เพื่อให้ทราบถึง Project Variance ที่ดำเนินการ และ Lessons Learned, Best Practice, Opportunity ที่ได้รับจากการทำโครงการ
- จัดเก็บเอกสารการดำเนินโครงการ พร้อมส่งมอบงานให้กับทีมที่เกี่ยวข้องดูแลลูกค้าต่อหลังจาก Support Golive เสร็จสิ้น
- ดำเนินการงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Project Consultant (Software Implementer)
- ดำเนินโครงการตามมาตรฐานการพัฒนาระบบ CMMI
- ให้คำปรึกษากับลูกค้าในส่วนของการใช้งาน รวมถึงขั้นตอนการพัฒนาระบบ
- จัดให้มีการประชุม Software Review เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงขั้นตอนการทำงานของระบบ
- เก็บรายละเอียดความต้องการของลูกค้าในส่วนของ New Requirement, Customize
- รวบรวมรายละเอียดความต้องการของลูกค้า พร้อมทั้งจัดทำเอกสาร Requirement Spec เพื่อหา Solution รองรับตามมาตรฐานของระบบงาน และสรุปความต้องการเพิ่มเติม นำส่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินค่าใช้จ่าย
- ประชุม Requirement Confirmation กับลูกค้าทั้งในส่วนงานที่ In scope และ Out of Scope
- อธิบาย Requirement Spec แก่ทีม Developer เพื่อทำการพัฒนาระบบตามความต้องการของลูกค้า
- ติดตามสถานะการดำเนินงานกับทีมภายใน เพื่อให้เป็นไปตามแผน
- จัดทำ Data Migration เพื่อให้รองรับกับการใช้งานของลูกค้า
- ตั้งค่าและกำหนดสิทธิ์ของระบบ เพื่อให้รองรับกับการใช้งานของลูกค้า
- จัดทำ Scenario Test Schedule & Test Script
- ทดสอบการใช้งานระบบหลังจากทีม Developer ดำเนินการแล้วเสร็จ รวมถึงทดสอบการ Integration ระหว่างระบบที่เกี่ยวข้อง
- ทดสอบระบบร่วมกับทางลูกค้า User Acceptance Test ( Support UAT)
- จัดทำ Issue List เพื่อสื่อสารงานให้ทีมโปรแกรมเมอร์ดำเนินการแก้ไขระหว่างการ Implement
- จัดเตรียมคู่มือการใช้งานระบบ พร้อมทั้งฝึกอบรมลูกค้า
- ติดต่อประสานงาน สื่อสารกับทีมงานภาย และภายนอกองค์กร เพื่อให้ Project บรรลุเป้าหมายตามแผนที่กำหนด
- จัดทำเอกสารโครงการต่างๆ เช่น เอกสารรายงานการประชุม เอกสาร Sign Off ฯ
- ดูแลและให้บริการลูกค้าในช่วงเริ่มใช้งานจริง (Support Golive)
- รายงานผลการดำเนินงาน หรือปัญหาที่เกิดขึ้นให้ Project Manager ได้รับทราบ พร้อมแนวทางดำเนินการแก้ไข และเสนอแนวทางป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้น
- จัดเตรียมเอกสารโครงการเพื่อส่งมอบงานให้กับทีม Support ดูแลหลังจากจบการ Implement

ตำแหน่ง Project Consultant & Application Support (Software Implementer)

บริษัท บริษัท เช็กเกอร์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท อาคารจัสมินซิตี้ ทาวน์เวอร์

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- แนะนำการใช้งานระบบให้กับลูกค้า
- เก็บรวบรวมรายละเอียดความต้องการของลูกค้าเพื่อหา Solution ร่วมกับทาง Project Manager และ System Analysis
- สื่อสารความต้องการของลูกค้ากับทีม UX/UI เพื่อออกแบบหน้าเว็บไซต์แอปพลิเคชันและรายงานต่างๆ
- สื่อสารรายละเอียดความต้องการของลูกค้ากับโปรแกรมเมอร์ เพื่อให้พัฒนาระบบได้ตามความต้องการของลูกค้า
- จัดทำ Data Migration เพื่อให้รองรับกับการใช้งานของลูกค้า
- ตั้งค่าและกำหนดสิทธิ์ของระบบ ก่อนจัดฝึกอบรมการใช้งานให้กับลูกค้า
- ติดตามความคืบหน้าของงานเพื่อให้เป็นไปตามแผนการดำเนินงาน
- ทดสอบการใช้งานระบบหลังจากทีมพัฒนาดำเนินการแล้วเสร็จ เพื่อให้พร้อมสำหรับการฝึกอบรมการใช้งานกับลูกค้า
- จัดเตรียมคู่มือการใช้งานระบบ และจัดฝึกอบรมการใช้งานระบบแก่ลูกค้า
- ตรวจสอบการทำงาน ให้การสนับสนุน และเป็นที่ปรึกษาให้กับสมาชิกในทีมเกี่ยวกับการ Implement ระบบ
- ตรวจสอบความพึงพอใจ ให้คำปรึกษา และแก้ปัญหาข้อร้องเรียนจากการใช้งานระบบแก่ลูกค้า

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่รับประกันภัย

บริษัท บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคารเอ็มไพร์ทาวเวอร์

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- พิจารณากรมธรรม์ต่ออายุกรมธรรม์และออกกรมธรรม์ใหม่เป็นแพ็คเกจ
- คีย์ข้อมูล/แก้ไขนโยบายในการออกกรมธรรม์
- ตรวจสอบสภาพรถก่อนออกใบรับประกัน และอัพโหลดภาพเข้าระบบ
- ตรวจสอบประวัติการเรียกร้องหลังจากออกคำเตือนปีต่ออายุจาก Gisweb
- ติดต่อประสานงานกับโบรกเกอร์และตัวแทน
- บริการลูกค้าผ่านช่องทาง E-Mail
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายนอกและภายในเพื่อให้งานเป็นไปตามแผนที่วางไว้
- ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา