ตำแหน่ง IT Helpdesk Support

บริษัท IBM @KBANK Head office

ที่อยู่บริษัท 1 ซอยราษฎร์บูรณะ 27/1 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ 10140

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-พูดคุย แนะนำ และแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเบื้องต้นผ่านโทรศัพท์ และRemote Access ซึ่งถ้าหากสามารถแก้ไขไม่ได้ จะส่งให้กับทีมที่เกี่ยวข้องเฉพาะด้านดูแลต่อไป
- จัดทำรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับจำนวนปัญหา หรือคำร้องขอที่ได้รับในแต่ละเดือน
-ตรวจสอบ Hardware และจัดทำ Daily check ของระบบ
-จัดทำรายงานประจำเดือน
-ติดตามผมและแจ้งให้ทีมที่เกี่ยวข้องทราบเกี่ยวกับ SLA ของ incident ต่างๆ
-Monitor network ของ ATM และ Branch

ตำแหน่ง IT-Techinical

บริษัท Portalnet

ที่อยู่บริษัท บริษัท พอร์ทัลเน็ท จำกัด 99/7 หมู่ 4 ซอฟต์แวร์ปาร์ค ชั้น 29 ถนนแจ้งวัฒนะ ตำบลคลองเกลือ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 โทรศัพท์ : 0-2590-9850 อีเมล : [email protected] Center Of Excell

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-บริหารจัดการซ่อมแซมแก้ไข ปัญหา ที่เกิดขึ้นในระบบ
-ทำการควบคลุมสิทธิ์ เพิ่ม-ลด User และ Password ทีได้กำหนดไว้
-ทำการเปลี่ยน Tape Backup ทุกสัปดา
-ตรวจสอบ Hardware และจัดทำ Daily check ของระบบ
-ควบคลุมและดูแลการ Maintenance อุปกรณ์
-งานทะเบียนอุปกรณ์ ตรวจสอบดูแลทรัพยสินของบริษัท
-Monitor และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น VM Ware, Hyper-V ,SAP,BPM,OMS,EAI
-ตรวจสอบและแก้ไขปัญหา Hardware , Software, Network, ทีได้รับจาก Helpdesk
-จัดทำรายงานประจำเดือนของระบบ BPM
-เฝ้าระวังระบบ server ที่กำหนด , ติดต่อแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เมื่อระบบผิดปกติ
-ทำการทดสอบการทำงานของระบบ ตามที่กำหนด ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องจนระบบกลับมาปกติ
-ทำรายงานเกี่ยวกับระบบ ประจำวัน ,
-ติดต่อประสานงานกับบริษัทจากภายนอก แล้วประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
-งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

สถาบัน Mahasarakham University

หลักสูตร Oracle PLSQL

สถาบัน Computer Union

หลักสูตร AIX Administrator