8 ปี
มีนาคม 2562 ถึง ธันวาคม 2567
IT Service Desk
บริษัท เคอีเอ็ก เอ็กเพลส จำกัด (มหาชน)
33/2 ม.7 ถ.เลียบครองส่งน้ำ ต.บางปลา อ.บางพลี.สมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
1. จัดระบบ Active Directory (AD) เช่น Add, Edit,
Terminate, Unlock, Reset account AD
2. จัดระบบ Admin O365 เช่น Add-Remove group
email, Assign License email, Create group email
3. เข้าถึงฐานข้อมูล SQL เช่น insert, select, update,
delete ใน Database SQL
เพื่อเช็คและแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับระบบจัดการพัสดุของลูกค้า
4. รับเรื่องและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทุกระบบของบริษัท
ผ่านทาง Call, EMail, Zendesk Ticket, Live chat
และช่องทางอื่น ๆ เช่น Line ทั้งในด้าน
Software/Hardware เป็นต้น
5. ให้การสนับสนุน ช่วยเหลือ และคำแนะนำแก่ User
ในการใช้โปรแกรมต่าง ๆ เช่น ERP(iProcurement
System), MS-Office 365, Printer
และข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมของบริษัท
6. วิเคราะห์ปัญหา พร้อมหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
และนำเสนออย่างเป็นระบบ
7. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการทำงานของผู้ใช้งาน
(User) อย่างสม่ำเสมอ
8. สามารถใช้งาน Excel, Word Power Point ได้ดี
9. สามารถติดตั้งเครื่องปริ้นเตอร์ / Scanner
อุปกรณ์สำนักงานได้เป็นอย่างดี
10. จัดการระบบควบคุม Mobile (Kios,Workspace One)
สำหรับใช้ส่งพัสดุให้กับลูกค้า
11. วิเคราะห์ ปรับปรุงปัญหาจากการ Service Desk เสมอ
เพื่อหาแนวทางจัดการเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำ
เมษายน 2560 ถึง มกราคม 2562
เจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์
บริษัท โมเดิร์นฟอร์ม เฟอร์นิเจอร์ จำกัด (มหาชน)
33/2 หมู่ 7 ตำบลบางโฉลง อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ดูแลรับผิดชอบ IT Support
ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ Lan และระบบ
Network CCTV ภายในโรงงาน
สิงหาคม 2559 ถึง มีนาคม 2560
IT Support
บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
ชั้น 14, 15, 17 และ 19 อาคารจัสมินซิตี้ เลขที่ 2 ซอยสุขุมวิท 23 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ดูแลรับผิดชอบงาน Helpdesk
ทีมวิวไปแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับปริ้นเตอร์
และปัญหาคอมพิวเตอร์เบื้องต้น