10 ปี
พฤศจิกายน 2566 ถึง มิถุนายน 2567
QA Call Center
บริษัท บริษัท เธียรสุรัตน์ จำกัด (มหาชน)
43/9 หมู่7 ซ.ชูชาติอนุสรณ์ 4 ต.บางตลาด อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ทำหน้าที่ตรวจสอบ วิเคราะห์ ไฟล์เสียงฝ่ายขาย ฟังความถูกต้องของ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ราคาผลิตภัณฑ์ ให้ตรงตามที่บริษัทกำหนด
ประเมินสายเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย บันทึกผลประเมินลงในระบบ ประชุมวางแผนร่วมกับทีม ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายงานสรุปประจำวัน
เมษายน 2565 ถึง ตุลาคม 2566
เจ้าหน้าที่ แอดมินตอบแชท
บริษัท โมเดิร์น เฮ้าส์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด
5/81 หมู่4 ถ.พิบูลสงคราม ต.สวนใหญ่ อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ทำหน้าที่ตอบคำถามลูกค้าเบื้องต้นเกี่ยวกับ ราคาคอนโด บ้าน โปรโมชั่นต่างๆ
รับเรื่องร้องเรียน ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆเพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
สรุปรายงานการตอบแชท ร่วมวางแผนการตลาด Online กับทีม
มีนาคม 2564 ถึง ธันวาคม 2564
เจ้าหน้าที่ Admin ตอบแชท
บริษัท เดอะ พิมรี่พาย จำกัด
10/53 หมู่ที่ 2 ต.บางหลวง อ.เมืองปทุมธานี จ.ปทุมธานี 12000
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ทำหน้าที่ตอบแชทลูกค้า รับเรื่องการสั่งซื้อสินค้า แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า หากมีปัญหาเมื่อ บิลยกเลิก
ไม่ได้รับสินค้า สินค้าไม่ตรง ประสานงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า
ตุลาคม 2562 - กุมภาพันธ์ 2564 ทำงานที่บริษัท เธียรสุรัตน์ จำกัด (มหาชน) ตำแหน่งาน เจ้าหน้าที่วิเคราะห์การขายออนไลน์ หน้าที่ความรับผิดชอบ ตอบคำถามลูกค้าผ่าน Social Media ทุกช่องทางของบริษัท รับแจ้งปัญหาจากลูกค้า ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
ตุลาคม 2561 - เมษายน 2562 ทำงานที่ บริษัท ทริปเปิลที บรอดแบรนด์ จำกัด (มหาชน) ตำแหน่งงาน Contact Center หน้าที่ความรับผิดชอบ ทำหน้าที่ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า เกี่ยวกับการใช้งาน Internet ผ่านทาง E-mail Pantip และ facebook ส่งต่อปัญหาไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
กันยายน 2556 - สิงหาคม 2559 ทำงานที่บริษัท โอเอซิส มีเดีย จำกัด ตำแหน่งงาน เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ หน้าที่ความรับผิดชอบ จัดทำแผนพีอาร์ จัดหาสถานที่แถลงข่าวให้แก่ลูกค้า ดูแลลงทะเบียนสื่อมวลชน ติดต่อเชิญสื่อมวลชนเข้าร่วมงานถ่ายภาพภายในงาน ทำหน้าที่เขียนข่าวลูกค้าส่งสื่อมวลชน จัดเก็บคลิปปิ้งข่าวส่งให้แก่ลูกค้า จัดทำรวมเล่มสรุปข่าวที่เผยแพร่ให้กับลูกค้าหลังจบงานทั้งหมด จัดงานอีเว้นท์ ดูแลสถานที่จัดงานให้กับลูกค้าทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด จัดงาน Thanks Press