ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ด้านไอที IT Support/Help Desk

บริษัท บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท 99/19 หมู่ 4 อาคารซอฟต์แวร์ปารค์ ชั้น 17 ถนน แจ้งวัฒนะ อำเภอ ปากเกร็ด นนทบุรี 11120

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
รับแจ้งซ่อมและประสานงานที่เกียวข้อง/ให้คำแนะนำการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ การใช้งานด้าน IT/การตั้งค่าต่างๆเป็นต้น

ตำแหน่ง IT Support Outsource

บริษัท บริษัท โฟทีก้า จำกัด

ที่อยู่บริษัท 99/11 ซอยศรีด่าน 22 พัฒนาชุมชน7 ถ.ศรีนครินทร์ ต.บางแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 02-348-2411

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
(ประจำไซต์งาน บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล ประเทศไทย)
-ติดตั้งฮาร์ดแวร์ (คอมพิวเตอร์ / เครื่องพิมพ์ / สแกนเนอร์ / เครื่องอ่านบาร์โค้ด ฯลฯ เครื่องพิมพ์)
-บำรุงรักษา Hardware คอมพิวเตอร์
-ติดตั้ง Software
-Network การตั้งค่า Connection
-การลงทะเบียน config เครื่องบุคคลทั่วไป
-ปัญหา Daily (สนับสนุนปัญหาด้านสาย (เสียพีซีและอุปกรณ์ / ปัญหาเครือข่าย)
-ควบคุมการรักษาความปลอดภัย (ลงทะเบียน USB / IN-Out ควบคุมใบอนุญาต) เครื่องคอมพิวเตอร์ควบคุม (ยืม PC)
-บำรุงรักษาเชิงป้องกัน (คอมพิวเตอร์ / UPS / เครื่องพิมพ์ / สแกนเนอร์ / เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด ฯลฯ )
9.ติดตั้งใหม่เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ / การควบคุมการส่งมอบ (ใหม่ / เก่า) / การตั้งค่าสำหรับการบริจาค / ยืม
-สำรวจเครื่องคอมพิวเตอร์และการจัดจำหน่ายอุปกรณ์และการควบคุม (New / แทนที่ / โอนการควบคุมคอมพิวเตอร์ / ข้อมูล / แบตเตอรี่ควบคุม)
-งานอื่นๆทุกกระบวนการ IT / ขั้นตอน / ปรับปรุงคู่มือและปัญหา
การทดสอบและการอัพเกรด SW (สำนักงานของ Windows / Microsoft / Louts/outlook/อื่น ๆ )

ตำแหน่ง IT Service Desk

บริษัท บริษัท แอดวานซ์ บิสซิเนส โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด

ที่อยู่บริษัท สำนักงานใหญ่ เลขที่ 18 ซอยสุคนธสวัสดิ์ 38 แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
มีหน้าที่รับ log การแจ้งปัญหาด้าน อุปกรณ์บาร์โค้ดและไอทีโซลูชั่น เครื่องพิมพ์บาร์โค้ด เครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่อง Printer HP,เครื่อง Printer Fuji Xerox เครื่อง Printer เสียปริ้นไม่ได้ การเปลี่ยน Drum,Toner หมดรวมทั้งซอฟต์แวร์ต่าง ๆ และ ระบบเน็ทเวิร์คคอมพิวเตอร์เสีย รวมทั้งส่งซ่อม รับแจ้งผ่านทาง E-Mail, Call และอื่นๆ
ตลอด 24 ช.ม
Remote ตรวจสอบ สอบถามปัญหากับทางสาขาต่างๆในกรณีทางสาขาต้องการใช้เร่งด่วน ติดตามผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของสาขาต่างๆ
ช่วยเหลือ แก้ปัญหา ตามลักษณะปัญหา และความสามารถในการช่วยเหลือ
เปิด Jobที่สาขาแจ้งเข้ามา ประสานงานไปยังหน่วยงานให้ช่างเข้า Onsite ตามสถานที่สาขาต่างๆหรือส่งเรื่องต่อไปยัง Senior เพือดำเนินการแก้ไข้ในขั้นตอนต่อไป

ประสบการณ์ทำงานอื่นๆ
บริษัท ลอฟท์ ดาต้า จำกัด มี.ค. 2560 - พ.ค 2560. ตำแหน่ง IT Support เป็น Outsource ไปประจำไซต์งานที่ บริษัท สยามคูโบต้าคอร์ปอเรชั่น จำกัด นิคมอุตสาหกรรม นวนคร จ.ปทุมธานี หน้าที่ในการทำ: รับแจ้งปัญหาจาก User ต่างๆ เครื่องคอมพิวเตอร์ Desktop/Notebook เครื่อง Printer Laser Jet เครื่องถ่ายเอกสาร ร่วมทั้ง software/hardware แก้ไขระบบ OS Windows7,8,10/Domain User/Backup Driver/Microsoft Office365/Network/Lan/IP Address/Mac Address รายงานอุปกรณ์ที่เสียให้กับบริษัท บิสคอน โซลูชั่นส์ จำกัด เพื่อให้ช่างเข้ามา Onsite ทำการเปลี่ยนให้กับเครื่อง User

สถาบัน บริษัท แอดวานซ์ บิสซิเนส โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิสเซส จำกัด

หลักสูตร ISO 27001:2013 Information Security Policy Awareness for user