ตำแหน่ง Senior Customer service

บริษัท Whatsnew (orami shopping online)

ที่อยู่บริษัท สาทร

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.จัดทำ Report สินค้าที่ลูกค้ายังไม่ได้รับเพื่อจัดส่งให้แผนกจัดซื้อทำการเติมสินค้าและ Report ยอดขายของแต่ละเดือน
2.ประสานงานระหว่าง call center กับแผนกอื่นๆ
3.ตรวจสอบการร้องเรียนของลูกค้าและนำมาปรับปรุงเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์นั้นๆอีก
4.ตรวจสอบการคืนสินค้าของลูกค้า
5.ควบคุมดูแลคุณภาพของ call center และพัฒนาให้ได้ตามมาตรฐานที่ตั้งไว้

ตำแหน่ง Section Chief

บริษัท Big C ในส่วนงาน Big C online

ที่อยู่บริษัท บิ๊กซีราชดำริ สำนักงานใหญ่

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ตรวจสอบคำร้องเรียนจากลูกค้าถึงปัญหาต่างๆที่ลูกค้าเจอเพื่อนำมาแก้ไข
2.จัดทำรายงานการสั่งซื้อสินค้าจาก Supplier
3..ตรวจสอบจำนวนสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อทำการเติมสินค้าเข้า stock
4..ประสานงานฝ่ายคลังสินค้าเพื่อจัดส่งสินค้าให้ทันเวลา

ตำแหน่ง Operation

บริษัท Lazada

ที่อยู่บริษัท คลังสินค้าบางบ่อ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
1.ประสานงานกับลูกค้าเรื่องการคืนสินค้าที่ชำรุด
2.ตรวจสอบสินค้าชำรุดเพื่อทำการเคลมให้ลูกค้า
3.ประสานงาน Supplier เพื่อทำการคืนสินค้าที่ชำรุด
4.จัดทำรายงานเพื่อสรุปยอดการคืนสินค้าเพื่อทำการปรับปรุงแก้ไขต่อไป