ตำแหน่ง CRM Retention

บริษัท วันลิ้งค์ เทคโนโลยี่ จำกัด

ที่อยู่บริษัท เลขที่ 646 ถนนประดิษฐ์มนูธรรม แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- เจรจาต่อรอง ดูแลช่วยเหลือลูกค้าที่พบปัญหาจากการบริการหลังการขายทุกรูปแบบให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
เพื่อลดอัตราการร้องเรียนหรือยกเลิกบริการ
- แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าภายใต้ขอบเขตเครื่องมือที่บริษัทกำหนด
- จัดแผนงานเชิงรุกและเชิงรับ เพื่อรับมือกับปัญหาลูกค้าร้องเรียนการบริการหลังการขาย จุดมุ่งหมายคือรักษาลูกค้าไว้ให้คงอยู่
- เจรจาปิดยอดและรักษากลุ่มลูกค้าที่ค้างชำระค่าบริการยาวนาน
- รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ตอบข้อสงสัย ชี้แจงแนะนำให้ลูกค้าเข้าใจ กระทั่งเกิดความรู้สึกที่ดีต่อสินค้าบริการ และองค์กร
- อื่น ๆตามมอบหมาย

ตำแหน่ง เลขานุการโครงการ

บริษัท บริษัท วิสุทธิ คอนซัลแตนท์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 1/833 หมู่ 17 พหลโยธิน 60 ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา ปทุมธานี 12130

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- ประสานงานโครงการ ออกจดหมาย จัดตารางการประชุมสรุปรายงานการประชุมตามวาระ และจัดทำเล่มรายงานโครงการที่รับผิดชอบ
- จัดทำเอกสารตั้งเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายโครงการ รวมทั้งค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ดภายในสำนักงาน
- อื่นๆ ตามผู้บังคับบัญชามอบหมายตามวาระโอกาส เช่น ช่วยงานเลขาโครงการอืน ๆ

ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

บริษัท แบงคอก เมโทร เน็ทเวิร์คส์ จำกัด

ที่อยู่บริษัท 587 ตึกวิริยะถาวรชั้น 12 อินทามระ 37 แขวง/เขตดินแดง กรุงเทพ 10400

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
- จัดทำเอกสารขออนุมัติติดั้งสื่อโฆษณาชนิดใหม่ ๆในระบบรถไฟฟ้า MRTA
- ประสานวางแผนงานระหว่างองค์กรภายในและภายนอก ในการเข้าปฏิบัติงานในระบบรถไฟฟ้า MRTA
- สรุปประชุม ออกบันทึกภายในจดหมายต่างๆที่เกี่ยวข้อง ระหว่างแผนก และส่วนอื่น ๆ
- จัดอบรมพนักงาน หลักสูตรสำหรับผู้ปฏิบัติงานในระบบรถไฟฟ้า MRTA เช่น ความปลอดภัยในการทำงานเบื้องต้น, จป.วิชาชีพ, การปฐมพยาบาลเบื้องต้น
- จัดหาจัดซื้ออุปกรณ์เสริมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับงานภายในแผนก รวมทั้งประสานการซ่อมบำรุงให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
- บันทึก และจัดเก็บเอกสารรับเข้า-ออกอย่างเป็นระบบ สามารถค้นหาและนำมาอ้างอิงหรือใช้ประโยชน์ได้ในอนาคต