- ตาม link down คอย monitor link ต่างๆของลูกค้า
- ต่ออายุแพกเกจเนต 56 k ให้ลูกค้า และให้คำปรึกษาการใช้งานต่างๆ
- แก้ปัญหาการใช้งาน mail ของลูกค้าที่ใช้โปรแกรม express
- ติดตั้งอุปกรณ์ร่วมกับลูกค้าเป็นบางอย่าง ที่จำเป็นต้องกระทำในช่วงนอกเวลาทำการ
- ดูแล web ต่างๆ ที่ฝากไว้กับบริษัท
- ทำงานอื่นตามคำสั่งที่รับมอบหมาย