-สามารถ Support ระบบการใช้งาน Wi-Fi ภายในบริษัทหากพนักงานมีปัญหาหรือต้องการใช้งาน Internet
-สามารถ Support ระบบ Mail Server สามารถ Add เพิ่ม Email Account พนักงานเข้าระบบ เข้า loop Group Mail ลบ Email เพิ่มพื้นที่ Email และ Reset Password ของ User ได้
-สามารถ Support ระบบ VDI Add เพิ่ม User VDI เพิ่ม,ลบ สร้าง Group ,Reset Password ของ User ได้
การติดตั้ง Active Directory บน Windows Server 2016
และ (Promote) Active Directory
การสร้าง ลบ แก้ไข บัญชีผู้ใช้ จาก AD Server
การควบคุมการใช้งานเมนูต่างๆ จาก AD Server
การควบคุมพฤติกรรมการใช้งานผู้ใช้ได้จาก AD Server
สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ โฟลเดอร์ต่างๆ ได้
- สามารถ Support ระบบ Printer Server ทั้งระบบ MacOS และ Windows
- สามารถ Support User ติดตั้ง Application เช่น Focusone ERP,WPS,Microsoft Office,ภงด 91,FortiClient VPN สำหรับ User ใช้งานได้
- สามารถ Config VPN เพื่อให้ User ใช้งาน WFH ได้
- สามารถ Suport User Add เพิ่มหรือลบ Drive Share ของระบบ FreeNAS ได้
- มีความเข้าใจในการ Monitor ระบบ ERP
- สามารถ Support จัดเซ็ท ห้องประชุมใน ระบบ Zoom
- สามารถ Support ระบบ One Box สร้าง Folder Add เพิ่ม File สร้าง Group
- สามารถทำ DOD ด้วย Parted magic ,การ ghost windows ด้วย paragon และการทำ Image
- มีความเข้าใจใน Efrom & Paperless ของทีม Internal Service
มีความรู้ความเข้าใจระบบ wifi ACS Cisco มากขึ้น Management WLC Dashboard
มีความรู้ความเข้าใจระบบ ระบบ Network ของทีม Internal
มีความรู้ความเข้าใจระบบ Mail Server
มีความรู้ความเข้าใจระบบ Printer Server
มีความเข้าใจในการระบบ ERP
มีความเข้าใจในการระบบ FreeNAS
มีความเข้าใจในการระบบ One Box
มีความเข้าใจในการทำ DOD ด้วย Parted magic ,การ ghost windows ด้วย paragon และการทำ Image
Implement form E-tax (ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์) โดยการใช้ Api ในการส่งข้อมูลเป็นไฟล์ JSON, CSV
ดูแลลูกค้าให้สามารถ Test ใช้งานบนระบบ UAT ได้
ดูแลลูกค้าให้สามารถขึ้น Production ได้
พัฒนาฟอร์มใบกำกับภาษี และเอกสารต่างๆ
Support แนะนำการใช้งานและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทั้งช่องทาง email line และ โทรศัพท์
Training สอนการใช้งานหน้า web portal
สามารถส่งต่อ Case ให้ทีม Dev ที่รับผิดชอบได้
สามารถติดตามปัญหาและปิด Ticket ส่งต่อทีมที่รับผิดชอบต่อได้