ตำแหน่ง Senior Serenade Personal Assistant AIS

บริษัท บริษัทแอดวานซ์คอนแท็คเซ็นเตอร์

ที่อยู่บริษัท 414 ถ.พหลโยธิน สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- หัวหน้าทีมผู้ช่วยส่วนตัว ดูแลลูกค้า VIP กลุ่ม Celeb , ลูกค้าผู้บริหาร, นักการเมือง, บุคคลมีชื่อเสียง
- หัวหน้าทีม Test Readiness PA อบรม,สอนงาน พนักงานในฝ่าย เมื่อมีการออก Product ใหม่ ,รวบรวม feedback , Error ต่างๆ และรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
- รับเรื่องร้อนเรียน Feedback ต่างๆจากลูกค้า และดูแลแก้ไขแบบ End to End
- Sale /กระตุ้นยอดขายภายในทีม
- Assist ดูแลน้องในทีม สอนงาน,โค้ช น้องใหม่ที่ได้รับมอบหมาย
- จัดตารางการทำงาน, Control manpower
- ดูแลลูกค้า Call Inbound และ Call Outbound ให้บริการข้อมูลบริการต่างๆขององค์กร AIS ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และนำเสนอขายบริการเสริมที่เหมาะสม ได้แก่ Promotion Main , Ontop , Package Roaming และบริการเสริมอื่นๆ เพื่อสร้าง Sale Revenue ให้กับบริษัท
- Site Visit ออกพบลูกค้าในโอกาสพิเศษต่างๆ เช่น วันเกิด ปีใหม่
- ติดตามยอดค่าบริการ ให้ลูกค้าชำระตามกำหนด , มีความชำนาญในด้านการ Consult
- Call Outbound สร้าง CRM กับลูกค้า เพื่อให้สร้าง brand Loyalty

ตำแหน่ง supervisor telemarketing

บริษัท บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)

ที่อยู่บริษัท อาคาร อินเตอร์เชนจ 21 ชั้น 27 ซ.สุขุมวิท 21 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา

เงินเดือน สำหรับสมาชิกเท่านั้น

ลักษณะงานที่ทำ
-ดูแลทีม Call center (Outbound)
-บริหารและจัดการ Target ของยอดขาย กระจายยอดให้กับทีมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงาน
- ประเมินยอดขายในแต่ละวัน พร้อมทั้งรายงานและสรุปยอดขาย
- วิเคราะห์ปัญหาต่างๆ ที่เป็นอุปสรรคต่อการขาย และทำรายงานต่อหัวหน้างาน พร้อมเสนอ Solution และการพัฒนา
- รวบรวมและสรุปปัญหา ที่มีผลต่อการทำยอดขายเพื่อช่วยทีมให้สามารถที่จะบรรลุเป้าหมายของยอดขายตามที่ทางบริษัทกำหนด
- Coaching พนักงานขายที่มียอดขายไม่ได้ตาม Target
- ดูแลเรื่องวินัยการทำงานของพนักงานที่ดูแล
- จัดทำเงินเดือน, คอมมิชชั่น