10 ปี
พฤษภาคม 2561 ถึง ธันวาคม 2561
CALL CENTER
บริษัท ทราเวลโลก้า จำกัด
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา ดูแลและรับผิดชอบ ปัญหาที่เกิด และคิดวิเคาะห์แก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้า และ รับเรื่องประสานงานให้หน่วยงานอื่นๆ [เช่น เจ้าหน้าที่ฝ่ายตั๋วเครื่องบิน ฝ่ายโรงแรม ]เพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขต่อไป
- ติดต่อและประสานงานภายในและนอกแผนก เพื่อนให้งานที่ได้รับมอบหมายสำเร็จลุล่วง
- รับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
เมษายน 2554 ถึง กุมภาพันธ์ 2561
SENIOR CALL CENTER
บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ดเอ็นเตอร์ไพร์ท (ประเทศไทย) จำกัด
ชั้น2-3ม อาคารอื้อจือเหลียง ,986 ถ.พระราม 4, สีลม , บางรัก กทม. 10500
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
-รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ และ ตรวจสอบอีเมลล์ที่ลูกค้าส่งเข้ามา ดูแลและรับผิดชอบ ปัญหาที่เกิด และคิดวิเคาะห์แก้ไข ปัญหาเฉพาะหน้า และ เปิดงานให้หน่วยงานอื่นๆ [เช่น BBL TMB ]เพื่อให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดำเนินงานต่อไป
- ติดต่อและประสานงานภายในและนอกแผนก สนับสนุนงานอื่นๆภายในและนอกแผนก
- รับผิดชอบงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- จัดทำรายงานผลการปฎิบัติงานในการแก้ไขปัญหาและปัญหาที่เกิดขึ้นของลูกค้าแต่ละเดือน เพื่อนำบทสรุปที่ได้แจ้งให้ผูบังคับบัญชาทราบ เกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินการ และนำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงแก้ไขผลิตภัณฑ์และการดำเนินการแก้ไขอย่างเป็นระบบและรวกเร็วเพื่อความพึงพอใจของลูกค้าต่อไป
-จัดทำตารางการทำงานของทีม เทรนนิ่งพนักงานใหม่
กุมภาพันธ์ 2552 ถึง กุมภาพันธ์ 2553
CALL CENTER
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 18 อาคารทรูทาวเวอร์ ถ.รัชดาภิเษก เขตห้วยขวง กทม. 10310
สำหรับสมาชิกเท่านั้น
ตอบและแจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่นและสินค้าต่างๆของบริษัท
บริษัท : บริษัท ทีโอที จำกัด(มหาชน) เริ่มจาก : กรกฎาคม 2551 ถึง กุมภาพันธ์ 2552
ที่อยู่: ศูนย์บริการลูกค้าทีโอที คลองเตย ถนน พระรามที่ 4 แขวง คลองตันเหนือ เขต คลองเตย กรุงเทพมหานคร10110
ตำแหน่ง : CALL CENTER เงินเดือน : 12,000 บาท
ลักษณะงานที่ทำ : ตอบและแจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่นและสินค้าต่างๆของบริษัท