จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางกอกน้อย)

อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างบริษัท

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 3 อัตรา

รายละเอียดงาน
1. ตอบคําถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ลูกค้าพบเจอ เช่น ปัญหาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ หรือ ฮาร์ดแวร์
2. ช่วยลูกค้าแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์หรือระบบ โดยให้คําแนะนําหรือวิธีการในการแก้ปัญหา ผ่านโทรศัพท์, อีเมล, หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ
3. ให้คําแนะนําทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตั้งผลิตภัณฑ์
4. สร้างและจัดทําเอกสารที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแก้ไขปัญหาหรือใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตนเอง (เช่น คู่มือการติดตั้ง,คู่มือการใช้งาน)
5. จัดทําฐานข้อมูลคําถามที่พบบ่อย (FAQ) เพื่อช่วยลดจํานวนการร้องขอการสนับสนุนจากลูกค้า
6. ทํางานร่วมกับทีมขายในการเตรียมเอกสารและตอบคําถามจากลูกค้า

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีในปัจจุบัน ทั้ง Hardware และ Software
2. มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Operating System (OS) ต่างๆ ทั้ง Windows , Android และ Linux
3. สามารถเขียนคําสั่ง Software เบื้องต้นได้
4. สามารถอธิบายและแนะนําผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีความเข้าใจและเชี่ยวชาญ
5. มีความสามารถในการแก้ไขข้อสงสัยทางเทคนิคให้กับทางลูกค้าได้
6. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทํางานล่วงเวลาได้
7. สามารถสื่อสารและอ่านคู่มือที่เป็นภาษาอังกฤษได้
8. สามารถขับรถและเดินทางไปต่างจังหวัดได้

สวัสดิการ
1. สวัสดิการกองทุนประกันสังคม
2. สวัสดิการว่าด้วยเงินโบนัส
3. สวัสดิการว่าด้วยการปรับเงินเดือนประจำปี
4. สวัสดิการว่าด้วยเครื่องแบบพนักงาน
5. สวัสดิการว่าด้วยค่ารักษาพยาบาล ปีละ 6,000.- บาท (ไม่รวมกรณีทันตกรรม)
6. สวัสดิการประกันชีวิต
7. สวัสดิการว่าด้วยค่ากะ (บางตำแหน่ง)
8. สวัสดิการว่าด้วยเงินช่วยเหลือค่าทำงานนอกสถานที่
9.สวัสดิการว่าด้วยการพัฒนาบุคคล
10.สวัสดิการว่าด้วยการจัดเลี้ยงปีใหม่

สถานที่ปฏิบัติงาน
เซ็นทรัลปิ่นเกล้า ทาวเวอร์ A ชั้น 22 / ศูนย์บริการนนทบุรี (ซอยโรงเรียนเทพศิรินทร์นนทบุรี)

วิธีการรับสมัครงาน
1. เดินทางมาสมัครด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่
2. ส่งประวัติทาง E-mail: [email protected]
ท่านสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2026-6299 (จันทร์ - ศุกร์ 8.00 น. - 17.00 น.)
และสามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับแผนที่ตั้งของสำนักงานใหญ่และสาขา ได้ที่ Wepsite ของบริษัท