จังหวัด สุราษฎร์ธานี (เมืองสุราษฎร์ธานี)

อัตราค่าจ้าง ตามโครงสร้างของบริษัท+ประสบการณ์+commission

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 2 อัตรา

รายละเอียดงาน
ภาพรวมของตำแหน่งงาน:
เรากำลังมองหาผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขายที่มีประสบการณ์ เพื่อเข้าร่วมทีมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ BYD ของเรา ผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งนี้จะต้องมีความสามารถในการวางแผนและดำเนินงานเพื่อให้บริการหลังการขายเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างลูกค้าและบริษัท นอกจากนี้ ผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขายจะต้องมีความสามารถในการบริหารทีมช่างซ่อมบำรุงและพนักงานบริการ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการมีประสิทธิภาพสูงสุด

ความรับผิดชอบหลัก:

• บริหารจัดการงานบริการหลังการขาย: ควบคุมและประสานงานการให้บริการซ่อมบำรุงและการดูแลรักษารถยนต์ BYD เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
• การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า: ติดตามและตรวจสอบประสบการณ์ของลูกค้าในการรับบริการ พร้อมหาวิธีปรับปรุงบริการเพื่อสร้างความประทับใจและเพิ่มการรักษาลูกค้า
• การพัฒนาทีมงาน: บริหารและพัฒนาทีมช่างและพนักงานบริการ ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• การจัดการงบประมาณและการรายงาน: วางแผนและบริหารงบประมาณในการซ่อมบำรุง พร้อมทั้งจัดทำรายงานการดำเนินงานเพื่อเสนอต่อฝ่ายบริหาร
• การบริหารคลังอะไหล่: ตรวจสอบและบริหารจัดการคลังอะไหล่รถยนต์เพื่อให้มีเพียงพอและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• การแก้ไขปัญหาของลูกค้า: ดูแลและประสานงานการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมบำรุงหรือบริการหลังการขายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การพัฒนากระบวนการทำงาน: วางแผนและปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในแผนกบริการหลังการขาย เพื่อให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าและมาตรฐานของ BYD

คุณสมบัติผู้สมัคร

1. • ปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ วิศวกรรมเครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หากมีวุฒิการศึกษาหรือการรับรองที่เกี่ยวกับการซ่อมบำรุงรถยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
2. • ประสบการณ์ทำงานในสายงานบริการหลังการขายหรือการซ่อมบำรุงรถยนต์อย่างน้อย 5 ปี โดยมีประสบการณ์ในการบริหารทีมอย่างน้อย 2 ปี
3. • ความรู้เกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้า (EV) หรือประสบการณ์ในอุตสาหกรรมรถยนต์ถือเป็นข้อได้เปรียบ
4. • ทักษะการบริหารและภาวะผู้นำ: มีความสามารถในการบริหารจัดการทีมงาน และพัฒนากระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
5. • ทักษะการสื่อสารและการบริการลูกค้า: สามารถสื่อสารได้ดีทั้งกับพนักงานและลูกค้า รวมถึงมีความสามารถในการจัดการความพึงพอใจของลูกค้า
6. • ความรู้ด้านเทคนิคและการแก้ไขปัญหา: มีความรู้เกี่ยวกับรถยนต์และการซ่อมบำรุง พร้อมทั้งสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. • ความรู้ด้านคลังสินค้าและอะไหล่: มีความสามารถในการบริหารจัดการคลังอะไหล่และประสานงานกับซัพพลายเออร์เพื่อให้คลังอะไหล่มีความพร้อมใช้งาน
8. • การจัดการงบประมาณ: สามารถวางแผนและควบคุมงบประมาณการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ
* เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
* เงินสนับสนุนทักษะวิชาชีพเฉพาะ
* เงินค่าคอมมิชชั่น และ เงินค่าอินเซ็นทีพ
* ประกันสังคม
* เบี้ยขยัน
* โบนัสตามผลประกอบการ
* ค่าล่วงเวลา
* วันหยุด-วันลา ตามกฎหมาย
* กิจกรรมสันทนาการ
* ชุดทำงาน (ขึ้นอยู่กับอายุงานและตำแหน่งงาน)
* ความก้าวหน้าในสายงานที่ทำ
* ความมั่นคงของของรายได้ประจำเดือน
* Technology adapted




ตามกฎหมายแรงงานกำหนด

สถานที่ปฏิบัติงาน
เลี่ยงเมืองสุราษฎร์ธานี

วิธีการรับสมัครงาน
ติดต่อสมัครได้ที่: บริษัท บ้านดอนปิยะกลการ ชนเกษม32
เลขที่ 227-95 หมู่ที่ 1 ถ.ชนเกษม ต.มะขามเตี้ย อ.เมืองสุราษฎร์ธานี จ.สุราษฎร์ธานี 84000
โทร 062-242-8228 หรือ 077-289789 ต่อ108

https://maps.app.goo.gl/cuj5hqLbKHxZuWaF8
เปิดทำการทุกวันจันทร์-เสาร์ เวลา 8.00-17.00 น.

หมายเหตุ
กรุณาเตรียมเอกสารสำคัญ
1. สำเนาบัตรประชาชน
2. สำเนาทะเบียนบ้าน
3. รูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว 1 รูป
4. เอกสารรับรองการศึกษา
5. เอกสารใบประกาศนียบัตร
6. เอกสารใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ
7. เอกสารใบรับรองการทำงาน
8. เอกสารใบรับรองเงินเดือน
9. เอกสาร อื่นๆ