ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท เอบีพีโอ จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่
จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางรัก)
อัตราค่าจ้าง 18,000 บาท/ เดือน
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 1 อัตรา
รายละเอียดงาน
ทำงาน 5 หยุด 2 อาจหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์
มี 2 กะเวลา 9.00-18.00 น. และ 17.00-02.00 น.
เข้าออฟฟิศแค่ วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น.
กะ 17.00-02.00 น. และวันทำงานที่ตรงกับเสาร์ อาทิตย์ กับ เป็น WFH
หน้าที่รับผิดชอบ
- รับ request จาก user ในช่องทางต่าง ๆ เช่น Line โทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
- ทำการบันทึก request ขอลงในระบบ ticket อย่างครบถ้วน
- มีความเข้าใจด้านข้อมูล โครงสร้างข้อมูล และฐานข้อมูล (MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Excel)
- ประสานงานและติดตามหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งมีการแจ้ง update กับ user จนจบเคส
- จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน เกี่ยวกับจำนวนปัญหา หรือคำร้องขอที่ได้รับและ พร้อมทั้ง update status
- ตรวจสอบความพร้อมใช้ของระบบที่ได้รับการมอบหมายและ จัดทำรายการประจำวัน
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 25-30 ปี
- วุฒิปริญญาตรี
- ประสบการณ์ทำงานตรงสาย 1-3 ปี
- สามารถทำงานเป็นกะได้
- มีความรู้ด้าน MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Excel
- Good service mind
สวัสดิการ
ตามโครงสร้างบริษัทและตามโครงสร้างงานแต่ละแคมเปญ
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เอบีพีโอ จำกัด
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
รายละเอียดบริษัท
บริษัทเอบีพีโอ จำกัด เป็นหนึ่งในเครือบริษัท TV Direct จำกัด (มหาชน) เราเป็นผู้นำในการให้คำปรึกษาและการบริหารการสื่อสารทางการตลาด ในรูปแบบ Contact Center และ Call Management และ Social media
ท่านสามารถค้นหาตำแหน่งงานอื่นของบริษัท บริษัท เอบีพีโอ จำกัด ได้โดย คลิ๊กที่นี่