จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)
อัตราค่าจ้าง 16,000 - 20,000 บาท + incentive
รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)
อัตรา 5 อัตรา
รายละเอียดงาน
We are currently recruiting for Customer Lifestyle Ambassador. This is a High-level service position providing information support to each customer. Customer Lifestyle Ambassador work directly with valuable customer, answering questions, providing information, and arranging for customer personal lifestyle wishes.
• Provide quality in depth customer service.
• Follow up on customer requested if needed.
• Complete customer requested.
• Ensure to achieve customer satisfaction at all times.
ทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและทางข้อความ อีกทั้งใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยมและเกินความคาดหมาย
*ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*
รายได้ต่อเดือน = ฐานเงินเดือน + ค่าภาษา + incentive (16,000 - 20,000 บาท + incentive)
(ช่วงฝึกอบรม 2 เดือน ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวัน)
**ต้องฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 แล้วอย่างน้อย 1 เข็ม และมีหลักฐานแสดงกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้ หากผ่านการสัมภาษณ์ออนไลน์แล้ว จะนัดหมายให้เข้ามาที่บริษัท เพื่อเข้าสู่กระบวนการรับเข้าฝึกอบรม โดยการฝึกอบรมและทำงานในระยะแรกต้องเข้ามาที่บริษัทฯ เท่านั้น**
กรุณาพิจารณาเงื่อนไขต่าง ๆ ของตำแหน่งงานนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน และตรวจสอบสถานที่ตั้งของบริษัทฯ ก่อนกดสมัครงาน หากต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ตามหมายเลขที่ระบุไว้ด้านล่าง
คุณสมบัติผู้สมัคร
สวัสดิการ
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์
- โบนัสประจำปี
- ปรับค่าจ้างประจำปี
- ประกันสังคม
- ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนประจำปี (10-15 วันตามอายุงาน)
- วันหยุดตามประเพณี
- เงินเพิ่มจูงใจในการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่ากะ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าล่วงเวลา (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าน้ำมันรถ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าโทรศัพท์ (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินชมเชยการทำงาน (ตามตำแหน่งงาน)
- เงินช่วยเหลือค่าที่พัก
- เงินช่วยเหลือกรณีฉุกเฉิน
- เยี่ยมไข้พนักงาน กรณี admit
- ของเยี่ยมไข้กรณีการเจ็บป่วยของบิดามารดาของพนักงาน
- เงินช่วยเหลือกรณีสมรส
- เงินรับขวัญบุตร
- เงินช่วยเหลือเนื่องจากมรณกรรม
สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด
วิธีการรับสมัครงาน
ตำแหน่งงานนี้บริษัทหยุดรับหรือ ปิดรับสมัครแล้ว
หมายเหตุ
การเดินทางมายังบริษัทฯ
- รถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) สถานีลาดพร้าว
- รถเมล์ สาย 8, 27, 44, 73ก, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 178, 182, 191, 502, 514
- รถตู้ สาย ต.41 หมู่บ้านรัตนโกสินทร์200ปี รังสิต - เดอะมอลล์บางกะปิ
- รถตู้ สาย ต.80A เดอะมอลล์บางกะปิ - เดอะมอลล์งามวงศ์วาน
- รถตู้ สาย ต.94 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
- รถตู้ สาย ต.97 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ปากเกร็ด
- รถตู้ สาย ต.98 มหาวิทยาลัยรามคำแหง - ดอนเมือง
รายละเอียดบริษัท
“FCC is the tech-based firm specializing in customizing OMNI-CHANNEL, customer CONTACT, CRM, and CX Tech solutions.”
บริษัท เอฟซีซี เซอร์วิสเซส จำกัด (เอฟซีซี) ชื่อเดิม บริษัท เฟิร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2546 โดยเป็นผู้บุกเบิกในด้านการให้บริการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า ดำเนินธุรกิจ outsourcing contact center ทั้งช่องทาง Voice และ Non-voice รวมถึงบริการให้ความช่วยเหลือ (assistance service) ผ่าน contact center ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้เรายังให้บริการด้านการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่าน Reward Program พร้อมทั้งระบบ CRM ที่ปรับแต่งด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อยกระดับความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและลูกค้าให้ดีมากยิ่งขึ้น รวมทั้งยังพร้อมที่จะมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าคนสำคัญขององค์กร
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา fcc ได้จัดทำระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือ ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM & CEM) ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าองค์กรได้อย่างครบถ้วน และมีประสิทธิภาพ บริการครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบ Customer Data Platform (CDP), การพัฒนาซอฟต์แวร์ CRM ไปจนถึงการรวบรวมข้อมูล First-Party Data
ด้วยทีมเทคนิคที่เชี่ยวชาญและเทคโนโลยีขั้นสูง ลูกค้าองค์กรของเราจะได้รับข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจให้ดีและตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น เช่น การนำข้อมูลไปพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมกับลูกค้าคนสำคัญ โดยระบบที่มีประสิทธิภาพสูงจะรวบรวมและปรับปรุงมุมมองทั้งหมดของข้อมูลลูกค้า เพื่อให้นำไปใช้งานได้ง่ายและมีคุณภาพมากที่สุด
บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด
บริษัท รักษาความปลอดภัย กรุงไทยธุรกิจบริการ จำกัด
บริษัท โมเดอร์นโฮมโปรดักส์ จำกัด
บริษัท ที.ซี. อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์ เซอร์วิส จำกัด
บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด
บริษัท บอส เอ้าท์ซอร์สซิ่ง เซอร์วิส จำกัด
บริษัท โกลบอลเซอร์วิสเซ็นเตอร์ จำกัด ( มหาชน )
บริษัท โกลบอลเซอร์วิสเซ็นเตอร์ จำกัด ( มหาชน )
บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน)