รายละเอียดของตำแหน่ง IT Support,IT Helpdesk ที่เปิดรับ ทำงาน จันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00น. เสาร์-อาทิตย์ 9.00-18.00น. (สลับกันดู) สถานที่ทำงาน : สำนักงานช่าง ดินแดง (ข้างตลาดศรีทองคำ) ลักษณะงานที่ต้องทำ : IT Support - คอยดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่างๆ ภายในสำนักงานให้สามารถใช้งานได้เป็นปกติ - จัดการส่งซ่อมอุปกรณ์ ประสานงาน ติดตามสถานะการซ่อม และแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบ - จัดเตรียมเครื่องคอมพิวเตอร์และโปรแกรมต่างๆให้พร้อมใช้งาน - มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows และอุ

คอมพิวเตอร์ให้เช่าสำหรับโรงเรียน ทั่วประเทศ , ติดตั้งแผงโซล่าเซลล์ ออกติดตั้ง ดูแล บริการลูกค้า เครื่องที่ให้เช่าให้พร้อมใช้งาน Service เดือนละ 10 วันต่อเดือน วันหยุดเสาร์,อาทิตย์

ซ่อมคอมพิวเตอร์ ประกอบคอม วิเคราะห์อาการเสียได้

ติดตั้งโปรแกรม เทสโปรแกรม ทำคู่มือ ตอบปัญหาลูกค้า

- ดูแลฝ่าย IT ระบบ Software / Hardware เบื้องต้น - มีความรู้และทักษะในการแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์สำนักงาน - สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างดี - มีความกระตือรือร้น สามารถทำงานภายในสภาวะกดดันได้

Job Responsibility: •Identifying hardware, network and software solutions. •Troubleshooting technical issues. •Installing and configuring hardware,network and software. •Speaking to customers to quickly get to the root of their problem. •Providing timely and accurate customer feedback. •Following up with clients to ensure the problem is resolved. •Providing support in the form of procedural documentation. •Managing multiple cases at one time. •Testing and evaluating new technologies.

- ดูแลฝ่าย IT ระบบ Software / Hardware เบื้องต้น - มีความรู้และทักษะในการแก้ปัญหา การใช้งานอุปกรณ์สำนักงาน - สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้อย่างดี - มีความกระตือรือร้น สามารถทำงานภายในสภาวะกดดันได้ดี - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย - งานที่มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบ จัดการ แก้ไข ซ่อมแซม บำรุงรักษาเครื่องใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ตลอดจน Software และ Hardware

- วางแผน ออกแบบ และดูแลระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายภายในองค์กร ให้มีประสิทธิภาพและปลอดภัย - ติดตั้ง ตรวจสอบ และบำรุงรักษาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่ายให้พร้อมใช้งาน - แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ - จัดทำและดูแลระบบสำรองข้อมูล (Backup) และความปลอดภัยของข้อมูลในเครือข่าย - สนับสนุนและให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่พนักงานภายในบริษัท ในการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย - วิเคราะห์และปรับปรุงระบบ IT ให้ตอบสนองความต้องการขององค์กร

•ดูแลระบบเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศ ทั้งระบบ •ดูแผนงานการวางระบบ •แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน •ประสานงานกับ Supplier ที่รับดูแลระบบคอมพิวเตอร์ โปรแกรม และ Network •Support สาขา •งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

- ดูแล ให้คำแนะนำ และ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในการใช้โปรแกรม - ทำการตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ - สอนการใช้งานโปรแกรม - ตรวจสอบโปรแกรม