Head housekeeper is responsible for all aspect of running the department such as training and budgeting, and to ensure that every detail is attended whether cleaning, repairing and stocking of necessary supplies. Head housekeeper also responsible for repairing and replacing damaged items by liaising with other departments such as technician and front office this is to ensure the resort standard and the customer requests are met.

To carry out the day to day administration of the front office eg. answering the phone, reply e-mail etc. Provide information to customers Receiving & Processing reservations Filling of the Arrival & Departure Dealing with complaints & Handling conflicts Communication & Coordination with other departments

Handling incoming calls, direct calls, take messages and fax messages Greet customers & provide information Assist with customer enquiries by telephone, e-mail & in person Complete customer registration procedures & general administrative Allocate room to customers Receives & maintains reservation in accommodation venue Perform cashiering & processing all guest charges during their stay Tidy & maintain the reception area

1. รับผิดชอบในการแปลภาษาจีนเป็นไทยและไทยเป็นจีน 2. ช่วยสื่อสารระหว่างพนักงานไทยและพนักงานจีน 3. ช่วยในการจัดการเอกสารและรายงานที่เกี่ยวข้องกับภาษาจีน 4. งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

คีย์ข้อมูล เปิด ปิด บิล ลูกค้าโดยใช้โปรแกรมการขาย รับโทรศัพท์ลูกค้า ดูแลสต็อก ดูแลและทำรายงานการเงินประจำวัน

-Check in/Check out hotel customes -Operate/update hotel reservations -Answer phone calls -Conduct daily hotel reports and paperwork relating to customers -Coordinate with staff from other departments

โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ (โรงแรม และ Service Apartment) 1. โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ ( รัชดาภิเษก 18) ชื่อ รร.เพียตร้า (เก่า) MRT สถานีสุทธิสาร, เดินประมาณ 400 เมตร ติดถนนใหญ่ 2. โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ ( ซอยร่วมฤดี ) BTS สถานีเพลินจิต ทางออก 4 , เข้าซอยร่วมฤดี 700 เมตร รายละเอียดงาน : ** วางแผนบริหารจัดการ โรงแรม สุโขทัย เรสซิเดนซ์ ทั้ง 2 ที่ ซอยร่วมฤดี และ รัชดาภิเษก 18 ** บริหารจัดการงานทุกภาคส่วนของโรงแรมให้เป็นไปตามเป้าหมายของโรงแรม , วางแผนการบริหารจัดการ , งานบุค

นักแปลและล่าม ภาษาจีน ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

ประสานงานต่างๆทั้งภายในและภายนอกองค์กร ดูแลเรื่องเอกสารต่าง ๆ ทำงานตามที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

• จัดทำโปรแกรมการท่องเที่ยวต่างประเทศ ออกแบบรายการเดินทางท่องเที่ยวสำหรับกลุ่มตลาดลูกค้าคนไทยทั้งในรูปแบบของ Incentive Group และ collective group • ดูและระบบ / ติดต่อประสานงานกับ Land Operator ต่าง ๆ เพื่อจัดทำโปรแกรมท่องเที่ยว เปรียบเทียบราคา และ คิดต้นทุน นำเสนอราคาให้กับลูกค้าจนเป็นที่พอใจ • ทำเอกสารนำเสนอที่เป็นที่น่าสนใจกับลูกค้า เพื่อนำเสนอผลงาน และ เพื่อปิดการขาย ตามเป้าหมายของบริษัทฯ