• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ • ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน • ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง • ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบาย

• ให้คำปรึกษาลูกค้า เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์สินค้าและอาหาร • รับเรื่องคอมเพลนร้องเรียนจากลูกค้า • ทำงาน วันจันทร์ - ศุกรฺ หยุดเสาร์ อาทิตย์ นักขัตฤกษ์ • เวลา 8.00-17.00 น.

รายละเอียดงาน : หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ • ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ • ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน • ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง • ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอย

**ลักษณะการทำงาน** -ให้ความช่วยเหลือลูกค้าผู้ใช้งาน แอปพลิเคชั่นการสั่งอาหารออนไลน์เเละเเก้ไขปัญหาต่างๆโดยมีหลากหลายช่องทาง,ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความตอบเเชทหรืออีเมล์ ​เช่น แนะนำและอธิบายถึงวิธีการใช้งานแอปพลิเคชั่นต่างๆ -วิธีการแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงการบริการต่างๆ -ให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลลงระบบ และทางอีเมลล์

• รับสายและตอบแชท ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ • พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า