• จัดฝึกอบรมภายใน (In-house) และภายนอก (Public Training) ตามแผนฝึกอบรมประจำปี (Training Year Plan) ) เพื่อให้ระบบการฝึกอบรมของบริษัทมีประสิทธิภาพและบรรลุตามเป้าหมายตามแผนพัฒนาทรัพยากรบุคคล • จัดทำเอกสารค่าใช้จ่ายอบรมภายในและภายนอก • ดำเนินการจัดฝึกอบรมตามแผนและกำหนดการให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อยลุล่วงตามเป้าหมาย • ประชาสัมพันธ์หลักสูตรการฝึกอบรมประจำเดือนให้พนักงานและผู้บริหารทราบ • จัดเก็บประวัติการฝึกอบรมรายบุคคล (IDP หรือ portfolio) • จัดทำรายงานเข้าระบบอิเล็กทรอนิกส์กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

ข้อมูลการให้บริการ - ตรวจสอบยอดค้างชำระสินเชื่อ - ตรวจสอบยอดเงินฝาก - แจ้งผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่ลูกค้าสอบถาม - ตอบลูกค้าทางช่องทาง non-voice (เฟส ไลน์ เมล) - แจ้งข้อมูล กยศ. * การทำงาน - ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์ ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม. สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตารางให้ล่วงหน้า * รายได้เฉลี่ย 20,000 ต่อเดือน * สถานที่ทำงาน ; รามคำแหง 87 ใกล้ MRT ลำสาลี

- Partner with Client’s loyalty & CRM manager and require working at Client office for 3 days in a week (in normal situation/not during the pandemic). - All duties relating to the marketing campaigns and platforms operation of Client’s Loyalty & CRM program, especially promotions, CRM campaigns and platforms operations that relate to customer experience. - Assist Customer Service operation team lead and client to ensure the customer experience from E2E on campaign execution and Program's C

- วิเคราะห์สมรรถนะด้านการปฏิบัติงาน (Competency Gap) - วิเคราะห์งานและวิเคราะห์ภารกิจ ความจำเป็นต้องใช้ความรู้ ทักษะ ทัศนคติ ต่องานที่ทำ - หาความสามารถในการปฏิบัติงานที่น้อยกว่าหรือต่ำกว่าความคาดหวังหรือต่ำกว่ามาตรฐาน - วิเคราะห์รายบุคคลเพื่อประเมิน ความรู้ ทักษะ และความสามารถที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน - กำหนดวัตถุประสงค์การฝึกอบรม เลือกวิธีการที่เหมาะสมในการฝึกอบรม ทบทวนเนื้อหาหลักสูตร และออกแบบการประเมินผลสรุปหลังการฝึกอบรม - ส่งแผนฝึกอบรมภายในและภายนอกประจำปีตามแผนที่กำหนด และติดตาม รา

1.บันทึกการเบิกเงินสดย่อย บันทึกตั้งหนี้ เจ้าหนี้ 2.บันทึกบัญชีให้เสร็จทันภายในเวลาที่กำหนด 3.จัดทำราายงานที่ต้องยื่นภาษีให้ถูกต้องและทันตามกำหนด 4.ติดตามและจัดเก็บเอกสารให้ครบถ้วน 5.สรุปรายงานการทำบัญชี 6.ปฏิบัติงานวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.30 น. (หยุดเสาร์-อาทิตย์และนักขัตฤกษ์) 7.สถานที่ปฏิบัติงาน : อาคาร Software Park เยื้องเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ถ.แจ้งวัฒนะ MRTสายสีชมพู)

1. ควบคุม ติดตาม การจัดทำ การแก้ไข ปรับปรุง update เอกสาร/บันทึก ต่างๆ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดในมาตฐานต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้รับการรับรอง ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001 2. ติดตามผลการแก้ไข และ/หรือ ป้องกัน ที่เกิดจากความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนด (NC - non conpliance) 3. จัดทำ ควบคุม ตรวจสอบระบบเอกสารและบันทึกที่เกี่ยวข้อง ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐานต่างๆ ที่บริษัทฯได้รับการรับรอง 4. ประสานงานการจัดเตรียมการตรวจรับรองมาตฐานต่างๆ ที่บริษัทฯขอการรับรอง 5. ประสานงาน ให้คำปรึกษา แนะนำแนวทางในการแก้ไข

* ลักษณะงาน - ทำหน้าที่บริการลูกค้าด้านข้อมูลทางโทรศัพท์ด้านบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลของธนาคารช้้นนำ - แนะนำงานบริการของธนาคารต่างๆ - รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย * รายได้ - ทักษะภาษาไทย รายได้เฉลี่ย 17,500+ - ทักษะภาษาอังกฤษ รายได้เฉลี่ย 22,000+ * การทำงาน : - ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันต่อสัปดาห์ สามารถสลับวันหยุดได้ วันหยุดอาจจะไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ เปลี่ยนกะเดือนละครั้ง * สถานที่อบรม - เขตวัฒนา อาคาร Interchange (ใกล้ BTS.อโศก

- เป็นเจ้าหน้าที่ให้บริการทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือ ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ รับเรื่องร้องเรียน - สอบถามตารางเวลาเดินรถ - บริการจองตั๋วล่วงหน้า การสำรวจที่นั่ง ขาไปและขากลับ - สอบถามอัตราค่าโดยสาร - การคืนตั๋ว เปลี่ยนตั๋ว เลื่อนตั๋ว - สอบถามข้อมูลทั่วไป/ข่าวประชาสัมพันธ์ - การจองตั๋วออนไลน์ การเปลี่ยนตั๋ว การคืนตั๋ว * การทำงาน : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน ต่อสัปดาห์ ทำงานวันละ 8 ชม. ไม่รวมพักเบรค 1 ชม. สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้ มีตา