ดูแลงานติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และบริการหลังการขาย

1. ติดตั้ง และแก้ไขปัญการะบบปฎิบัติการต่างๆ ให้กับคอมพิวเตอร์ (Windows, Windows Server, etc.) 2. ตรวจซ่อม และแก้ไขปัญหาอุุปกรณ์ไอทีต่างๆ 3. วางแผน, ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาด้าน IT 4. สรุปการทำงานทุกวัน ผ่านทาง e-mail

1. ติดตั้ง และแก้ไขปัญการะบบปฎิบัติการต่างๆ ให้กับคอมพิวเตอร์ (Windows, Windows Server, etc.) 2. ตรวจซ่อม และแก้ไขปัญหาอุุปกรณ์ไอทีต่างๆ 3. วางแผน, ติดตั้ง และแก้ไขปัญหาด้าน IT 4. สรุปการทำงานทุกวัน ผ่านทาง e-mail

1.มีความสามารถ ติดตั้ง แก้ไข ซ่อมแซม และบำรุงรักษา อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ต่อพ่วง ตลอดจน Software และ Hardware ให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา 2.มีความรู้พื้นฐานและเข้าใจระบบ Server โปรแกรม VMware ESXI(Monitor, Backup) สามารถกำหนดค่า Window Server 2012 ดูและระบบ Internet ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ 3.สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์กราฟฟิกได้ (Photoshop , lllustrator etc.) 4.มีความเข้าใจระบบ MySQL Database และโรแกรม Microsoft Access 5สามารถใช้งานโปรแกรม Magento เพิ่ม แก้ไข ลบ โปรดักส์ รวมถึงอัพเดทข่าวสารต่

Support งานทั่วไปทั้งด้าน Software Hardware งานซ่อมพื้นฐานงานด้าน Network และมีการติดต่อประสานงานกับบุคคลภายนอกทางด้านการจัดซื้ออุปกรณ์ทดแทน และทางด้านการแก้ไขปัญหา รวมถึงการดูแลรักษาอุปกรณ์ การBackup ข้อมูลองค์กรและการดูแลรักษาเซิฟเวอร์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

ตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : จัดการการร้องขอบริการที่ Service Desk ไม่สามารถดำเนินการแก้ไขได้ หรือเป็นปัญหาระดับสูง ต้องรีบแก้ไขโดยด่วน ภายใต้ข้อตกลงระดับการบริการ หรือ Service Level Agreements (SLA) และจัดทำรายงานสรุปให้หน่วยงาน IT ที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงการทำ Incident Management ส่งให้ส่วนงานพัฒนาระบบงานเทคโนโลยีสารสนเทศแก้ไขต่อไป หน้าที่และความรับผิดชอบ : IT Service Desk ; - รับแจ้งและประสานงาน - ให้คำปรึกษาข้อมูลการใช้งาน และแก้ปัญหาเบื้องต้นกับผู้ใช้บริการ - ประสานงานและติดตามการแก้ปัญ

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : ดูแลอุปกรณ์และระบบคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยยึดถือหลักพร้อมใช้ สะดวก และรวดเร็ว ตรวจสอบการใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบการใช้งานคอมพิวเตอร์ รับแจ้ง แก้ไขปัญหาและให้บริการ รวมทั้งให้คำแนะนำวิธีการดูแลรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เบื้องต้น ตลอดจนเรียนรู้และนำเทคโนโลยีใหม่มาประยุกต์ใช้งานให้เต็มประสิทธิภาพ หน้าที่และความรับผิดชอบ : Operator Support; - เตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พร้อมระบบพื้นฐาน ติดตั้ง ถอดถอนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และโปรแกรม - ปฏิบัติงาน PM ตาม

รายละเอียดงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ - IT Maintenance & Operation Support : เตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พร้อมระบบพื้นฐานติดตั้ง ถอดถอนอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์และโปรแกรม - IT Services Improvement : ดูแลและตรวจสอบการใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบการใช้งานคอมพิวเตอร์ ดูแลและตรวจสอบการใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น การดูแลและตรวจสอบการทำงานระบบ Batch และ Script - Incident & Problem Management : รับแจ้งแก้ไขปัญหาจัดการแก้ไขปัญหาและให้บริการ ลดการเกิดปัญหา ติดตามผลการแก้ไขตามคำร้อง ให้ค

รายละเอียดงานและหน้าที่ความรับผิดชอบ - IT Maintenance & Operation Support : เตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พร้อมระบบพื้นฐานติดตั้ง ถอดถอนอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์และโปรแกรม - IT Services Improvement : ดูแลและตรวจสอบการใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบการใช้งานคอมพิวเตอร์ ดูแลและตรวจสอบการใช้งานให้เป็นไปตามระเบียบการใช้งานคอมพิวเตอร์ เช่น การดูแลและตรวจสอบการทำงานระบบ Batch และ Script - Incident & Problem Management : รับแจ้งแก้ไขปัญหาจัดการแก้ไขปัญหาและให้บริการ ลดการเกิดปัญหา ติดตามผลการแก้ไขตามคำร้อง ให้ค

- ซ่อม ประกอบคอมพิวเตอร์ ลงโปรแกรม - ตรวจสอบอาการคอมพิวเตอร์ - แนะนำสินค้า ต่างๆ เช่น Computer, Notebook, Monitor - ดูแลจัดเรียงสินค้าภายในสาขา - ตรวจสอบสินค้าภายในสาขา