รับรถลูกค้าที่เข้ารับบริการซ่อมทั่วไป ติดตามงานซ่อม และส่งมอบรถให้ลูกค้า

ดูแลและให้บริการในเรื่องการจ่ายชิ้นส่วนอะไหล่ตามใบเบิกของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนถึงการขายชิ้นส่วนอะไหล่ให้กับลูกค้าที่มาซื้อหน้าศูนย์บริการ

- วิเคราะห์ปัญหา ซ่อมบำรุง แก้ไข ดูแลรักษาเครื่องยนต์ ที่เข้าซ่มในศูนย์บริการ

- ดูแล/ซ่อมบำรุงรักษารถยนต์ เปลี่ยถ่ายน้ำมันเครื่อง ยาง แบตเตอรี่ แอร์รถยนต์และตรวจเช็คระยะ - ตรวจเช็ค/ซ่อมบำรุงรักษาระบบช่วงล่างรถยนต์ เปลี่ยนโช้ค เบรค และครัช

หน้าที่งาน: - ช่างเคาะ - ช่างโป๊ว - ช่างขัด - ช่างประกอบ - ช่างพ่นสีรถยนต์

1.เสนอการบริการลูกค้า รวมถึงการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและรับรองว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำด้วยการขายสินค้าและบริการ และดูแลข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ 2.ดูแลส่วนให้บริการ รวมถึงการจัดการส่วนให้บริการและประเมินประสิทธิภาพของส่วนให้บริการ 3.จัดการกิจกรรมการบริการลูกค้าทั้งหมด รักษาการติดต่อกับลูกค้าทุกคนอย่างสม่ำเสมอ 4.จัดทำแผนรายงานการซ่อมแชมเพื่อให้เครื่องยนต์ต่างๆสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ควบคุม ดูแล บำรุงรักษา รวมถึงซ่อมแชมระบบไฟฟ้าภายในเรือ 5.เข้าตรวจสอบเรือทุก

1.ซ่อมและเตรียมการบริการให้กับรถของลูกค้าตามใบสั่งซ่อมที่แจกจ่ายโดย Controller ภายใต้การควบคุมดูแลของ Foreman/Workshop Supervisor 2.สั่งและรับอะไหล่จากแผนกอะไหล่สำหรับงานซ่อม 3.เก็บอะไหล่เก่าทั้งหมดให้ลูกค้า 4.แจ้ง Foreman / Technician / Workshop Supervisor ในเรื่องที่คิดว่าจะก่อให้เกิดปัญหาซึ่งจะมีผลต่อเครื่องยนต์ 5.ทำความสะอาด ติดป้าย และส่ง Warranty Parts ให้กับแผนกอะไหล่เพื่อเก็บรักษาพื้นที่การทำงานให้สะอาดเรียบร้อย

1. ซ่อมบำรุงรถยนต์ไฟฟ้า เช่น ตรวจเช็คสถาพรถตามระยะทาง ระบบเบรค ระบบบังคับเลี้ยว ช่วงล่างรถ ระบบส่งกำลัง ฯลฯ 2. ศึกษาข้อมูลการใช้ การทำงานของรถ ตรวจสอบวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาของรถยนต์ไฟฟ้าและเครื่องชารจ์ 3. สามารถตรวจสอบแผงวงจรอุปกรณ์ไฟฟ้าได้ 4. ทำข้อมูลและเก็บประวัติการซ่อมของแต่ละคัน และทดสอบTest Drive

1.ดูแลการจัดเก็บ การสั่งชื้อ สต็อกอะไหล่ 2.ดูแลยอดการขายอะไหล่ ขึ้นตอนการจัดเก็บการเบิกอะไหล่ บันทึกความคุม 3.จัดทำรายงานตามที่ได้รับมอบหมาย

1. ให้คำแนะนำ ตามขั้นตอนในการปฏิบัติงาน การให้คำแนะนำที่รถลูกค้า แก่ลูกค้า ณ บริเวณที่กำหนด ทำการวิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถ 2. จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าในการตรวจหาข้อบกพร่องของรถเป็นอย่างถูกต้อง 3. จัดทำรายละเอียดของงานซ่อมให้ครบและถูกต้องสมบูรณ์ เช่น ข้อมูลรถยนต์ การหาข้อบกพร่อง ประเมินเวลาในการซ่อม FRU เวลาที่ใช้ในการทำงาน กำหนดวันซ่อมเสร็จ วงเงินในการซ่อม รายละเอียดในการแจ้งสาเหตุข้อบกพร่อง 4. ตรวจสอบอะไหล่ว่ามีหรือไม่ ก่อนดำเนินการสั่งซ่อม