ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
☑ ทำหน้าที่ติดต่อโทร Update แนะนำ Promotion และนำเสนอขาย Product ใหม่ๆ และให้บริการข้อมูลนำเสนอโครงการกรมธรรม์ Life ,PA ให้กับลูกค้า โดยมีทีมดูแลช่วยเหลือให้คำแนะนำตลอดการทำงาน มีการเทรนงานให้ก่อนเริ่มงาน
สาขา : มี 2 สาขา : พระราม9 (อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น15) , อโศก (ตึกเสริมมิตร) ทำงานผ่านระบบแบบ Call Center
☑ เป็นงานประจำ Office ไม่ต้องออกไปพบลูกค้า และ ไม่ต้องหาลูกค้า
☑ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน ได้เงินเดือนทันที
☑ รายได้รวมขั้นต่ำ 12,943 (มีเงินเดือนประจำ 10,590
รับสายลูกค้าเพื่อขอเปิดใช้งานบัตรติดล้อ (บัตรเงินสด)/ขออายัติบัตร บัตรหาย
รายละเอียดงาน :
หน้าที่สำคัญในตำแหน่งของคุณ
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอย
สถานที่ปฏิบัติงาน : ราชเทวีและราชดำริ
รับสายลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามเกี่ยวกับด้านโภชนาการต่างๆ พร้อมให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภค
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบาย
• ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
• ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
• ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
• ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบาย
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center Agent) มีหน้าที่หลักในการแนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆของบริษัทฯ รวมทั้งการรับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและความพึงพอใจสูงสูดให้กับลูกค้า
• แนะนำและให้ข้อมูลกับลูกค้าทางโทรศัพท์เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ
• รับเรื่องการขอใช้บริการต่างๆ ของลูกค้า รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัทฯ และดำเนินการติดตามแก้ไขปัญหา โดยต้องประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
•
- แนะนำแอพพลิเคชั่น UOB TMRW
- ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อที่สาขาของธนาคาร
- แนะนำให้บริการ, โหลดแอพ และวิธีการใช้งานในแอพพลิเคชั่นของธนาคารในสมาร์ทโฟน
- เวลา 08.30 - 19.30 น. (ยึดเวลาตามห้าง หรือ สาขานั้นๆ )
- ทำงาน 5 วัน (หยุด2วันติดกัน/สัปดาห์)
1. สาขาเมอร์คิวรี่-ชิดลม
2. สาขาเดอะปาร์ค-คลองเตย
3. สาขาสุขุมวิท25-อาคารวสุ
4. สาขาทองหล่อ13-โฮมเพลส
5. สาขาอโศกมนตรี-ถนนอโศก
6. สาขาถนนวิทยุ-อาคารออลซีซั่น
7. สาขา101(วันโอวันเดอะเทิร์ด)-ปุณวิถี
8. สาขาเกตเวย์-เอกมัย
9. สาขาพลาซ่า-พร้อมพง
โทรสอบถามความเข้าใจกับพนักงาที่ประจำอยู่สาขา โทรวันละประมาณ 40 - 60 สาขา และงานธุรการอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
1.รับสายลูกค้าโทรเข้ามาเพื่อขอเปิดบัตร
2.อายัตบัตรและขอบัตรใหม่ให้กับลูกค้ากรณีบัตรสูญหาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 113 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.