ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- ดูแลทีมขายประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุและประกันมะเร็ง
- สนับสนุนการทำงานของพนักงานในทีม
- ควบคุมและวางแผนการขายของทีมตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด
- วิเคราะห์ทีมงาน ปรับกลยุทธ์บริหารทีมเพื่อทำผลงานตามเป้าหมายที่บริษัทฯกำหนด
- สรุปรายงานการขาย และงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฎิบัติงานที่ อาคารสาทรธานี1 BTS ช่องนนทรี
หน้าที่งาน
- โทรติดต่อลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อแนะนำและให้ข้อมูลเกี่ยวกับประกันสุขภาพ, ประกันอุบัติเหตุ, ประกันชีวิต
- เน้นการโทรออกหาลูกค้า/ ไม่ต้องไปพบลูกค้าเอง
- มีระบบช่วยสนับสนุนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
- มีระบบช่วยวิเคราะห์สถานการณ์ พร้อมทีมงานคุณภาพสนันสนุนการขาย
รายได้และสวัสดิการ
**รายได้ 13,500-16,500 บาท (ไม่รวมอินเซนทีฟ) เป็นไปตามเงื่อนไขบริษัท
** มีเงินเดือนประจำทุกเดือน (ไม่เกี่ยวกับยอดขาย)
** ผลตอบแทนพิเศษ (ตามความสามารถ)
** ทำงานวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 แล
-ต้อนรับลูกค้าและให้บริการลูกค้าในสาขา
-แนะนำและเชียร์ขายซิม ระบบรายเดือน/เติมเงิน รวมถึงโทรศัพท์มือถือ พร้อมโปรโมชั่นของ DTAC
-บริการลูกค้ารับชำระค่าบริการ ตัดยอดบิล เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูล และโปรโมชั่น Up-sell
-ดูแลหลังการขาย แก้ไขปัญหาการใช้งาน
-โทรออกหาลูกค้าเพื่อแนะนำโปรโมชั่น โปรเสริม แพกเกจใหม่ๆ
-สามารถออกพื้นที่ ออกบูธ ออกตลาด เดินทางไปกลับทีมได้
-นำเสนอโปรโมชั่น สรุปยอดขาย
-ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน (ไม่ตรง ศ.ส.อา)เวลาการเข้างานขึ้นอยู่กับทางสาขากำหนด
คีย์ข้อมูลเอกสาร, พิมพ์เอกสาร,สแกนเอกสาร,งานธุรการ,และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
1.โทรติดต่อลูกค้ากรณีลูกค้าไม่จ่ายเงินตามระยะเวลาที่กำหนด
2.ตอบปัญหาลูกค้ากรณีมีปัญหาในการจ่ายเงินในงวดนั้น
3.บริการลูกค้า และอธิบายรายละเอียดให้กับลูกค้า
4.บริการหลัง การขาย (Inbound) CSR เป็นสายร้องเรียนจากลูกค้า (ลูกค้า Tele)
5.ต้องดำเนินการติดตามเรื่อง , เอกสาร ต่าง ๆ ให้กับทางลูกค้า
6.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- รับสายลูกค้าและให้ข้อมูลในกรณีที่ลูกค้าติดต่อโทรเข้ามาเพื่อสอบถามข้อมูล,มีปัญหาสอบถาม
- บันทึกข้อมูลที่ลูกค้าสอบถาม
- Follow up ลูกค้า บริการหลังการขายลูกค้า
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำรายงานสรุปข้อมูลลูกค้า
- ติดต่อประสานงานระหว่างภายในและภายนอกแผนก
- จัดเตรียมสถานที่ จัด Event ติดต่อลูกค้า
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- ทำงาน 5 วัน จันทร์-ศุกร์ 8.00-16.30 น.
1. วิเคราะห์ข้อมูล คีย์ข้อมูลลงในระบบ ดึงข้อมูลลงระบบโดยใช้โปรแกรม SQL /Application/System Support
2. สรุปและจัดทำ Report Clear Report ในแต่ละวัน
3. ปรับปรุงและพัฒนา database เมื่อ Project มีการแก้ไขข้อมูลทำสถิติให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพ
4. จัดทำ Report Data ให้ถูกต้อง ตรงเวลาและเอกสารอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
5. รับเรื่อง / investigate ปัญหา / ประสานงานผู้ที่เกี่ยวข้อง / สรุปประเด็นปัญหา และนำเสนอรายงานได้
1. Investigate and provide recommendations to team for improve service quality and proper actions to achieve target.
2. Coaching and coordinates activities of team engaged in service activities.
3. Effective coordinate with related department to ensure proper processing to support customers requirement.
4. To monitor team’s productivity Indicators.
5. To generate and update tracking daily report
1.รับสายลูกค้า ตอบคำถามและปัญหาที่ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท
2.อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า
3.ประสานงานให้กับลูกค้า
4.Follow up ตามเอกสารลูกค้า
5.ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง
- ให้บริการลูกค้าประจำสาขา อาทิ เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น รับชำระค่าบริการ
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชั่นแก่ลูกค้า และเสนอขาย device, โปรโมชั่นและบริการเสริมต่างๆ
- ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วันและวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ตามเวลาห้าง)
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 786 งาน.
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.