ค้นหาตำแหน่งงานว่าง
- Develop / Customize ERP Application under by company requirements
- ERP Application Helpdesk
- Other tasks as assigned by the Manager
- Ensuring the assignments will be finished within deadline
1. ให้บริการลูกค้า ตอบข้อซักถาม ขอใช้บริการ แก้ไขปัญหาผ่านระบบเครือข่ายและระบบโทรศัพท์ เช่น Voice Call, Email, Chat หรือช่องทางอื่นใดที่จะเกิดขึ้นในอนาคต รวมถึงการใช้ภาษาต่างประเทศ
2. ให้คำแนะนำการใช้งาน Application, Hardware, Network และการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค ข้อขัดข้องต่างๆ เช่น ระบบขัดข้อง เครือข่าย Intranet/Internet ที่ใช้งานมีปัญหา และรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานหากแนวทางแก้ไขในการให้บริการ
3. บันทึกข้อมูลการรับแจ้งในทุกๆด้านอย่างถูกต้อง ในระบบ และจ่ายงานไปยังหน่วยงานต่
- ดูแลงานด้าน Support ของงาน IT
- ควบคุมงบประมาณในการจัดซื้ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์
- วิเคราะห์ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา ให้คำปรึกษากับผู้ใช้งานด้าน Hardware และ Software
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
ตรวจสอบระบบทั้งหมดพบ 3 งาน
Copyright 2008-2024, All Rights Reserved.